顾家工艺销售培训教材-木材.docVIP

顾家工艺导购员教材系列之 《木材工艺》部分 顾家工艺培训部 课程目的 门店巡查发现，导购员在木材工艺的知识掌握程度尚停留于“黄杨木”与“东北松”这些肤浅的层次。 通过与设计部王季青总监、生产部邢XX副总裁的交流， 我们意识到顾家工艺在木材工艺方面有不少独特之处， 而这些正是导购员成交时能用得上的。 为此，我们专门开发了此教材。希望它协助导购员: 对沙发的木架结构有所了解； 对“内应力研究”有所了解； 对“木材工艺”上的独特之处有所了解； 将以上内容熟练应用到导购过程中。 消费者眼中“沙发质量”指什么 内架结构 1.标准沙发内架，通常具有较强的几何美感； 2.基本框架是正方形，底座框架和靠背框架通常是分座式，每个座位有一个近正方形框架，框架四角分别由“三角木”加固，根据座位数量的多少 组合成不同的矩形结构； 3.靠背上有条木的递次收进，以形成一个适合人体的角度。 内木架的木材 东北松落叶松，材质要比一般的松木要硬， 不易变形，咬钉牢固； 顾家工艺在东北有自己的木材基地，从源头上保证了沙发的价格与品质； 不少沙发制造商使用的本地松做内木架。本地松的密度低，咬钉不牢，沙发的牢固度就不高。 不少国外知名企业，由于环保压力，使用板材。 原木 沙发的外木架 宽大气派 沙发的外木架 纹理漂亮 沙发的外木架 多种染色 外木架：木材选用 以黄杨木为主，产地是美国。 材质特点是不变形、不开裂、纹理清晰、材质好。 木材选用 其他还有单面板、中纤板、胶合板等，用于木框架的辅助结构。顾家工艺的板材需要标准－ 甲醛释放标准达到欧洲E0标准。 自然风干 顾家特色－木材含水量控制 沙发是木制品，为保证它在当地性能稳定，企业要有一种能力，根据销区当地气候特点，自主地调整出厂前的木材含水量；大多中国的沙发企业都没有这种能力； 顾家工艺自有木材烘房，造价为200万美元，可能是世界上最先进的烘房。 我们甚至能将木材的含水率稳定在13%以下（我们有60％ 的订单是海外订单，沙发至少有两周的海上运输时间）。中国国标只规定要求木材含水率在15％以下，我们的标 准比国标严格。 西藏地区独特气候条件，顾家工艺客观评估自己的木材工艺，将该区列为全国唯一暂缓设立专卖店的地区。这种负责的态度赢得同行的好评。 烘房 顾家工艺的设备 董事长尤其重视新设备的引入、消化与改造。 我们引入了意大利制造开榫机与榫眼机。用设备开出来的榫槽，达到“模具级别”， 确保沙发“脚”落地“零”偏差。 即使国内优秀实木家具企业，都舍不得购买该设备。 进口榫眼机 进口开榫机 榫槽达到模具级别 榫槽达到模具级别 木架成形 加工的各部件组装成底架、靠背架、扶手架。主要以气钉枪45度斜钉组装固定，木结合部X形打钉，方形架以三角木定型，条木间由连接木牢固。主要部位再用铁钉加固。 边角经过打磨倒楞处理，确保木架边角手感光滑圆顺。 顾家特色－四面刨光 顾家工艺规定“看得见的与看不见的一样处理”，木材一律四面刨光处理； “四面刨光”处理工艺费时，但好 处显而易见－木材接口处咬合度高， 沙发牢固；漏网蛀虫能提前发现， 无法落脚。 三角木定型 三角木定型 沙发“脚”落 地“零”偏差 顾家特色－榫槽达模具级别 机械化流水线制作，交接处都以指接或榫头接为主，同时采用“带胶过接”。 沙发脚落地“零”偏差。 制作表面平整光滑，无刨痕、无啃头、无沟纹， 倒楞均匀，四角弧度及线条对称均匀，顺直光滑等。 便于进行各种复杂的油漆与表面处理。 顾家特色－“内应力研究”世界领先 我们坚持“东北落叶松木架＋四面刨光＋过胶＋固定三角木连接＋X枪钉”的工艺。我们在沙发“内应力研究”中处于世界领先地位； “内应力研究”的心得，确保顾家工艺沙发 的牢固度是业内有名的。顾家工艺的仓库一概竖立摆放沙发、顾家沙发护手能坐坐…. 沙发是传统行业，在顾家工艺看来，但越是传统行业，越是要深入研究，越是要不断提高科技含量高。 常见使用场景 巧妙地扮演“沙发制作专家”角色： 从沙发“牢固度”问题入手，将话题引入到 “沙发科技含量”与“内应力”上来； 从“室内装修”开始，将话题引入到“木材” 甲醛； 从沙发“平整度”，将话题引入到“顾家工艺设备超过众多的实木企业”； 从木材变形与沙发使用寿命开始，将话题引入到“木材含水量”与沙发木材处理上。 一些供参考的案例…. 1. 你们看到只是外部，你知道内部是怎么处理的？里面是什么木头，含水量多少？木材又是如何处理？这很有讲究的。沙发制作其实是一个组装过程。不同企业的生产条件、工艺要求、机械设备不一样，老板的价值观也不一样....顾家工艺是…. 你来练习 请构思三种介绍顾家工艺木材工艺的场景与台词。 呈现格式 I. II. III. IV. 场景介绍（一句话） 为何要特别介绍“木材工艺”（一句话） 如何介绍“木材工艺”（要详细）