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职场礼仪基本知识 篇一：职场礼仪知识策划书】 职场礼仪竞赛方案 一、活动的情况安排： 、活动目的及安排： 在职场中，优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规 范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无 可比拟的。礼仪，是个人素养、素质的内在体现，也是社会观的外 在表现，更是企业形象的具体展现 ,其目的则是为了让人们能够轻松 愉快交往。通过礼仪 （1）10 月第二周、第三周在内网、 sns 发布培训视频和讲义，要 求全体员工下载后利用工作外空余时间观看、学习； （2）10 月第三周周五下午 5 点各部门进行内部评选，选出 3名代 表进行参赛 ,4 名代表作为亲友团； （3）10 月第四周周五下午 5点在公司培训教室进行比赛。 、比赛规则 为确保此次知识竞赛的公平、公正进行，根据比赛实际情况，拟定 以下规则 : 、比赛前由选手根据给定的视频等材料进行准备； 、各代表队通过竞赛分数的增减，比赛结束依据各队得分高低决定 比赛结果。 、选手答题须起立作答，由主持人说出开始后方可答题，答题完毕 后须回复完毕，在规定时间之外则无权答题。 、比赛允许每队带领除参赛队员外 4 人作为亲友团，在允许亲友团 参赛的环节，亲友团可按比赛规则参赛。 、答题规则内容如下： 1、 必答题规则： （1）必答题按顺序每队可选择一组题目进行答题，每题 5 分，答对 加 5 分，答错不扣分。 （2）必答题亲友团不得代其作答或提示，否则扣除其组 5 分。 （3）选手答题时间从主持人读完题目后 ,并宣布开始作答时计算， 作答不得超过 60 秒，否作答则不得分。 、看视频找职场礼仪知识错误 错不扣分。 （2）发现错误必须抢到答题权并由主持人示意其答题并开始作答。 （3）可由亲友团协助作答 、亲友团答题： 由亲友团进行答题，答对者为所在队伍加五分，并赠送小礼品 . 、抢答题规则： （ 1）抢答题共 10 题，每题 5 分，答对加 5 分，答错扣 5 分。 （2）各参赛代表队必须在主持人念完题并宣布开始抢答后才可抢答， 主持人宣布 xx 队答题后，方可答题。答对得 5 分。提前抢答或答错 扣代表队 5 分，其他队可在主持人宣布继续抢答后继续抢答。得分 规则同上。若 1 分钟内无人抢答，此题作废。 （ 3）抢答题答题时间不得超过 60 秒，违者视作答错，扣该代表队 分。 、活动的大体流程： 本次职场礼仪知识竞赛的答题形式分为必答题、抢答题、找错题； 活动分为四大环节 : ）、必答题为第一环节 . ）、亲友团答题 3） 、抢答题为第三环节 . 4） 、找错题 答题结束后进行决赛，决赛由总分排在前 2 名的队伍参加，决赛的 内容为按给定题目进行现场情景表演，评委根据表演是否准确进行 打分。 # 抽题表演的场景题目 # 进行打分 # 按分数评出一等奖 1 名、二等奖 1 名 、经费预算： 小礼品 30 元奖品 200 元 共计 230 元 【篇二：职场礼仪知识竞赛题库】 一、 单选题 1、在没有特殊情况时，上下楼应 （ a ） 行进 靠右侧单行 b. 靠左侧单行 c. 靠右侧并排 d. 靠左侧并排 2 、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（ c ） 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型 女性应做到入座轻稳 女性入座要坐满椅子的三分之一 女性坐姿要与周围环境相协调 、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？ b a 每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 b 在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题 c 与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的 行为 d 将来访客人置于右侧位置上 4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 （d ） 求同存异，遵守惯例 女士优先，男士风范 爱护环境，怜惜动物 密切合作，积极交流 、银婚是结婚（ a ）年恋人所拥有的结婚纪念日。 25 b. 30 c. 40 d. 45 6、百合是以下哪个国家的国花（ c ） 日本 b. 美国 c. 法国 d. 阿根廷 7 、“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国 家， “9”有着不好的寓意（ b） 印度 b. 日本 c. 美国 d. 英国 8、在剧场，下面行为不正确的是 （ c） a. 看戏的观众应该在开场前入座 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时 为演出所打动，随时应报以掌声 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起 之后再跟着鼓掌 9、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（ c ） a. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈 “丁”字型 右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交 叉 右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近 四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇