产品经理的角色及职责.docxVIP

自 1927 年宝洁公司设立产品经理的岗位，建立产品管理体系以来，已经过去了近 80 年。 尽管众多的企业都设立了产品经理和产品管理体制， 但真正能够有效履行产品经理的角色和 职责的企业并不多见。从我所接触的企业来看，在产品经理运行中碰到的典型问题包括： 1、对产品经理的定位和职责不够准确和全面，如有的公司产品经理仅 是隶属于营销经理的职位， 主要负责市场调查、 产品策划等参谋职能， 有的公司 则把产品经理等同于产品开发项目经理， 还有的公司干脆设立产品经理来负责产 品技术支持方面的工作； 2、尽管给产品经理赋予了产品管理全过程的协调统筹的职能，但由于 企业部门分割较严重， 职能化文化色彩浓厚， 造成产品经理实际上的影响力很有 限，甚至名存实亡； 3、没有合格的人员承担能够承担产品经理的职责。在公司创业期，往 往就一个或一类产品， 总经理实际上就是公司的产品经理。 随着公司产品的增多， 公司发现各 类产品都需要有人来负责，对负责人的要求应该是既懂营销，又懂 产品，但企业里往往是技术专才、销售专才比较多，难以找到能够把市场、产品 和技术打通的人 才； 4、企业的组织和流程不健全导致产品经理花了过多时间去应付随机性、 临时性的事务，没有时间去考虑策略性和规划性的工作， 导致产品管理举步维艰 那么如何来解决以上问题，有效履行产品经理的职责呢？ 首先，我们要搞清楚产品经理如何定位，即产品经