工程机械营销1-2：理解营销-营销观念.pdfVIP

工程机械营销 湖南交通职业技术学院 谢忠辉 学习任务1 理解市场营销 ——营销哲学（营销观念） 生产观念（生产导向）  背景 • 经济发展欠佳，社会物质有限 生产  特征 • 消费者 • 喜欢随处可得、价格低廉的产品 • 企业 • 以生产为中心，通过大量生产和 压缩成本以形成规模经济 2018-03-25 3 产品观念（生产导向）  背景 • 经济有所发展，物质增加，消费 者需求提高 生产  特征 • 消费者 • 喜欢高质量、多功能和具有创 新特色的产品 • 企业 • 抓产品质量 2018-03-25 4 推销观念（生产导向）  背景 • 经济发展迅速，供过于求  特征 生产 • 消费者 • 购买惰性或抗衡心理，需劝说 • 企业 • 销售,大力施展推销和促销技 术抓产品质量 2018-03-25 5 营销观念（需求导向）  背景 • 经济高速发展，客户需求多样化  特征 营 需求 销 • 消费者 • 需求多样化 • 企业 • 顾客需要什么，就生产什么 2018-03-25 6 （5）全面营销观念 高层管理 产品和服务 营销部门 其他部门 传播 渠道 内部营销 整合营销 全面 销售 营销 收入 绩效营销 关系营销 品牌 和 顾客资产 社会 伦理 环境 法律 顾客 渠道 合作伙伴 （5）全面营销观念 1）关系营销 ①双向沟通 ②合作 ③双赢 ④亲密 ⑤控制 ⑥反馈 整合营销——4P`s理论