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——文章来源网，仅供分享学习参考 PAGE PAGE 1 小故事大道理：生存方略  一句夸奖的话  一天，一个心理学家到一家邮局里，排队等候寄一封信，无意中他注意到柜台里那位职员似乎一脸无奈的样子。  心理学家突然心生一念，想试着使这位小职员高兴起来，不过他告诉自己：“要使他高兴，使他对我产生好感，我一定得说些好听的话赞美他。”于是他又扪心自问，“这人身上究竟有什么值得我赞美，而且是我由衷地想赞美几句的呢？”心理学家静静地观察片刻，最后终于找到了。