网络水军研究.docxVIP

网络水军，即受雇于网络公关公司、以发帖回帖为主要手段、为雇主进行网络造势的网络人员。传统的广告或公关通常是请少数的知名人士，利用他们自身较大的影响力，引导大众意见，达到营销的效果；水军是请大量的普通人都对某个人物、产品、事件表达看法，以量取胜，使其形成热点并引导大众意见。水军分为吹粉和黑粉两种，吹粉是企业雇用水军达到品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等目的，黑粉是企业雇佣水军打击竞争对手。 水军发源于论坛时代，在微博、微信时代大爆发，还有贴吧、知乎、豆瓣等平台。水军最主要活跃于娱乐圈和影视行业，后来手机、汽车、直播、游戏等很多行业中都存在，而且由于“劣币逐良币”，一个行业中某一家请了水军，通常会蔓延整个行业。水军在早期或较低端水军是人力密集型，主要依靠大量普通人参与，形成集束效应，现在网络技术不断发展，重要性不断提高，一个程序员可以达到数千名水军的作用。水军受到的限制也比以前多了很多，微博、微信等平台清理水军的力度不断增强，法律监管更加严格。 哪些人是水军？水军分为哪几类？ 什么是水军？百度百科给出的解释是：即受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势的网络人员，以注水发帖来获取报酬，有时候也可以指在网上通过大量水贴来制造娱乐搞笑气氛的网友。 但事实上，随着行业发展，目前“水军”的业务范畴已经远远超出百度百科所给的解释。摘掉固有的有色眼镜，水军也只不过是传媒产业高速发展下应运而生的一个新兴职业。 除了受雇刷帖外，微博热门话题、热搜冲榜，视频平台点击量、刷微信公众号阅读量、点赞、评论，各平台用户涨粉，刷好评，甚至seo优化等都是水军的工作范围。 但是，很少有水军会承揽上述全部的业务，大多呈现领域细分，每个一线团队包办的业务各有所长，有的专注刷话题榜、有的专注刷公众号阅读、还有的刷影评分数……当然有一种团队除外，那就是水军代理。水军代理自身并不会操作业务，而是和各个一线团队合作，做代理，再把业务销售给客户。 目前，在业内小有名气的水军团队大多集中在南方，福建、广东、湖北地区从业人员居多，但是做的较大的要属杭州的一家公司，这家公司前不久因为和一部热播电视剧的宣传方费用结算问题闹得沸沸扬扬，这家公司的官方微信号文章称该公司“资源占据网络世界的半壁江山”，规模可见一斑。而这个行业从业者的年纪普遍较年轻，通常在一个十几人的团队里90后占大多数，很多甚至是大学期间就开始从事这个行业。 水军们的客户都是谁？什么样的客户不会接？ 宣传公司是水军们最大的客户爸爸，此外还会有明星。曾经有新浪工作人员透露，定期观看新浪微博的后台经常会看到很多明星帐号异常涨粉，笔者本人就有过被莫名其妙地当作僵尸粉去关注了一些明星的经历。 调查了解，目前有“水军”服务需求的大多集中在娱乐、互联网产业，受访水军告诉笔者，并不是什么样的客户他们都会接，比如有人要求他们刷负面信息，这种项目就不会接单，但是并不排除有行业的其他人员会接这种单，这个行业实在太杂乱了。 水军操盘的市场价格是多少？ 目前水军市场并不规范，价格也参差不齐，价格高低不同会受多方面因素影响： 其一，取决于人工操作占比。人工参与的成分越高，水军出动的价格也会越高，而机器刷的成本相对较低，但同时要面临着客户（营销公司）的甲方爸爸不满意、被平台举报、封号等危险。比如刷电影评分，最早的时候可以用程序刷，后来各大平台实行电话号码绑定帐号制度，这就需要很大的人工成分，并且需要长期养这样的帐号以显示打分真实性，价格也就从最原先的几百元涨到几千元甚至几万元。 其二，取决于平台的规则限制。以微信公众号为例，刷微信阅读量的市场价格目前在十几元/千阅读量~三十几元/千阅读量之间浮动，而浮动的根本原因就取决于微信公众号平台的后台管控。 去年9月27日，微信有过一次大的动作，打击刷阅读量行为，结果就是直接导致了许多营销帐号数以千计、万计的掉粉，据有人统计，6成微信大号当天阅读数下降，其中124个暴跌达80%以上。同时也导致了当时市场上还可以有5元/千阅读量的刷量价格一下涨到现在的价格。而水军方给出的解释是，“现在不好刷了，刷了会掉”。 其三，价格高低还取决于你找到的是否是一手水军。由于“水军”的职业属性，客户在找水军的时候不会像市场上已经正规化的宣传公司一样走招标这样大摇大摆的程序，大多是熟人介绍的形式，或者某宝上找，再或者有一些“水军”会直接在微信群、QQ群里发布广告甚至通过各种方式直接找上客户门来。 由于市场公开性较差，很多时候也无法分辨水军是否是一线水军或者代理，但是价格却是天壤之别。 以刷微博排行榜为例，一手水军给出的价格微博热门排行榜前三是四千元，而代理则会加价到1-2万，一位不愿意透露姓名的受访水军告诉笔者，他见过最多的是加价到10倍。 水军的收入一定很高吧？ 如此之大的市场需求，人们会认为水军群体的收入很高，但事实上