电子商务多平台运营与实践 第七章 网店的商务数据分析.pptxVIP

;;7.1.1 电子商务数据分析的作用;;;;;;;;;;;;;;;;需要指出：独立B2C网店和第三方B2C网店的流量来源具有明显的区别。 第三方B2C平台本身就是一个流量池，因此，站内流量可能是第三方B2C网店的重要来源。 而对于独立B2C网店，基于搜索引擎的流量会占到相对较高的比例，包括自然搜索流量和搜索关键词广告流量。所以，站外流量的分析是独立B2C网店需要特别关注的。;;;;;2、转化率的影响因素;;;①关联营销 电子商务中的关联营销：通过某种形式的暗示和推荐，使买家对多个商品产生兴趣，并最终促使顾客购买商品的行为。这种购买行为可以在一次购物中发生，可以在多次购物中发生。 三种常见的关联营销方式： A.商品功能和应用场景。如手机和手机套，泳衣和泳帽等。 B.商品之间的相似性。如具有不同功能的手机。 C.买家从众心理。如“商品推荐”，“买过这件商品的客户还购买了……” 实训：请在ECStore平台中设置商品的关联销售。; ②商品定价 是对日均客单价影响最大的因素，尤其是店铺的平均价格。 两种不同的定价方法： 绝对定价法：由商品定位主要确定价格，依据是商品的成本 相对定价法：由竞争关系调整相应价格 不同种类的商品，对商品定价具有不同的控制权。 A.自行生产、有自主品牌的商品 定价方法：绝对定价+相对定价 B.代理/分销/贴牌且无价格权的商品 定价方法：相对定价 C.进货自行售卖、没有品牌管控的商品 定价方法：绝对定价+相对定价 ;③重复购买/重复购买率 客户细分 客户营销;18 ;;;;;;