电子商务多平台运营与实践 第二章 网店的规划.pptxVIP

;;【引例——美的集团的产品定位】;;;常用的网上市场调研方法包括网上搜索法、网站及邮件跟踪法、网站用户抽样调查法、网站投票法、固定样本调查法、在线调查问卷。下面对店铺开设初期的市场调研可能有所帮助的三种方法进行介绍。;;定期免费发布《中国互联网络发展状况统计报告》，最新的报告是年1月发布的第39次报告。;;;;从一开始，御泥坊的定位就是走窄众市场。 身为80后的御泥坊总裁戴跃锋当然更加清楚地了解80后、90后的心思，“未来的80后、90后不再像60后、70后一样墨守成规，他们不再追赶潮流，而是喜欢多元化。”把握了这种趋势之后，御泥坊决定，专做有历史文化、有原材料特色的网络泥巴面膜。 “御泥坊会一直专注面膜，不去做一个杂家。 因此，你永远不会看见御泥坊出一个彩妆或者唇膏。近几年网络风靡的BB霜，以御泥坊的影响力我们完全可以生产御泥坊牌的BB霜，我们没有做，就是为了保证御泥坊的专业性。”以年龄段18~45的女性，收入水平偏中上等的中端产品为主，其他年龄阶段或者专用男士系列产品为辅，专做面膜，不做杂家正是御泥坊的网店定位。;;;;;;;;;2.3.1 产品定位的主要内容;;;在日本，优衣库在2015年秋冬系列因原材料成本上升而提价，这导致其流失了部分预算有限的消费者。销售的下滑让该公司不得不重新审视其定价策略。随后下调了其在2016年8月份结束的财年运营利润预期至1200亿日元，较1月份的预期下降了33%。;2.3.1 产品定位的主要内容;;2.3.1 产品定位的主要内容;2.3.1 产品定位的主要内容;;;;产品定位的过程即是突出产品自身优势，达到占据顾客心理空间的过程，通常必须使得商家、竞争者、顾客三方获得协调统一。;2.3.2 产品定位的一般步骤;;;;;高价定位是指将不低于竞争产品质量水平的产品定价在竞争产品的价格之上。这种定价一般都是借助于良好的品牌优势，质量优势和售后服务的优势。;;;;2.4.2价格定位的依据;;定倍率是商品的零售价格除以成本价的倍数。即：定倍率=商品售价/商品成本，是用来观察每个不同的行业的结构和效率的重要标准和基础逻辑。不同行业的定倍率是不同的，有些甚至具有天壤之别。 比如，鞋服行???的定倍率一般是5-10倍，化妆品行业的定倍率通常是20-50倍。 假设你所处的行业是创新型行业，也就是说你可以提供其他企业很难提供的产品，那么就可以大胆地提高定倍率。;;;对于希望通过电子商务平台开展网络零售的企业而言，主要采用B2C平台渠道。;2.5.1 网络零售渠道的选择;2.5.1 网络零售渠道的选择;;;2.5.1 网络零售渠道的选择;2.5.1 网络零售渠道的选择;2.5.1 网络零售渠道的选择;2004年支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。;京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部，是中国第一个成功赴美上市的大型综合性电商平台。 京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。京东商城的特点主要体现在以下方面：;京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部，是中国第一个成功赴美上市的大型综合性电商平台。 京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。京东商城的特点主要体现在以下方面：;2.5.2 主流B2C平台的特点;;在一个平台经营，经营者除需要经营技巧以外，对平台规则的了解也是必不可少的。只有对平台的入驻规则和交易规则有了充分的了解，商家才能够选择适合的平台开设店铺，店铺后期才能够顺利运营，不懂规则而贸然进行运营必然会出现问题。 下面以天猫平台和京东平台为例，介绍第三方B2C平台的入驻规则。;2.5.3 第三方B2C平台的入驻规则 ;2.5.3 第三方B2C平台的入驻规则 ;2.5.3 第三方B2C平台的入驻规则 ;2.5.3 第三方B2C平台的入驻规则 ;由于电子商务的发展，电商平台的规则也在不断的变化，商家要不断关注更新的交易规则，以免触碰规则，造成不必要的损失。 下面以天猫平台和京东平台为例，介绍第三方B2C平台的交易规则。;2.5.4 第三方B2C平台的交易规则;2.5.4 第三方B2C平台的交易规则;2.5.4 第三方B2C平台的交易规则;2.5.4 第三方B2C平台的交易规则;2.5.4 第三方B2C平台的交易规则