华为QCCUQ圈 降低软件产品原型与实现的不符合度.pptVIP

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Page 31 5. 根因确认 - 任务流程不符合 序 号 末端因素 确认内容 确认方法 确认要求 结果 责任人 完成日期 根因 确认 1 低保真原 型的交付 形式难以 直观表达 任务流程 流程转 为低保 真的难 度 访谈项目责任 UE 确 认使用低保真原型表 达任务流程的难度 100%UE 认为有 难度并给出确 切理由 均认为有难度，并有确切原 因。（如：由于实际开发过 程中语种的具体种类不确定， 因此在低保真原型中不可能 针对每次跳转的语种给出低 保真原型，只有通过文字或 流程图的方式进行说明） 朱丽君 / 余梦 2009.08.1 1 是 2 UE 未要求 验收标准 中要包含 任务流程 相关标准 是否有 口头或 书面要 求 询问项目负责 UE 100%UE 未要求 验收标准中包 含任务流程 100% 无验收要求 朱丽君 / 王远辉 / 2009.08.1 3 是 3 开发人员 在开发前 未学习和 了解系统 全任务流 是否安 排培训 宣讲 询问项目负责 UE 100% 未安排相 关培训和宣讲 66.7% 的 UE 对任务流程做 过宣讲 朱丽君 / 王远辉 / 余梦 2009.08.1 3 否 4 无指定责 任人进行 全流程开 发监管 指定责 任人信 息 查找询问责任人信息 无责任人信息 未安排具体责任人，但项目 经理和 SE 在过程中会关注 全流程 余梦 2009.08.1 3 否 5 设计规格 模板中无 任务流程 相关条目 设计规 格模板 检视设计规格模板 设计规格中无 任务流程可放 置条目 设计规格书中无此内容 余梦 2009.08.1 3 是 选择 主题 现状 分析 分析 根因 拟定 对策 成果 总结 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Page 32 末端因素 确认内容 确认方法 确认要求 结果 责任人 完成日期 确认 1 UI 模板中需 UE 补充的内 容过多 UI 规范写 作复杂性 检视浏览 UI 规范 模板 超过 50% 的项目需要 自行填充则说明需 UE 补充的内容过多 UI 规范模板只提供 word 版本框架， 80% 的内容需要 UE 填充 余梦 / 金 凤龙 2009.07.10 是 2 无可借鉴的控 件交互规范 UI 规范积 累 查找服务器积累 资源库 服务器上无积累则说 明无可借鉴的规范 服务器上有控件交互 规范，且有动态呈现 效果 司英豪 2009.08.14 否 3 UI 规范无法直 接对应解决方 案 UI 规范可 操作性 - 是 否可直接 执行 检视公司级 UI 规 范，对条目进行 分析 收集开发人员意 见 分析发现 UI 规范，可 直接转化为开发实现 则无此问题 ; 或开发人 员 100% 反馈无可操 作性问题 BS 规范 /CS 规范中均 有超过 10 条不可直接 对应开发解决方案 50% 开发人员反馈 UI 规范存在可操作性不 强的问题 金凤龙 / 余梦 2009.08.14 是 4 控件无积累开 发从零开始 控件积累 情况 了解 4 个主力产 品控件积累情况 (C1/C2/B/O) 2 个以上的主力产品 无控件积累渠道 3 个主力产品无控件积 累（ C1/B/O ） 金凤龙 2009.08.14 是 5 某些单控件开 发工作量大 控件开发 工作量 通过访谈控件开 发人员确认单控 件的开发工作量 有 50% 的控件开发工 作量超过 5 人天 40% 控件开发 100% 不 超过 1 人天， 55% 在 3 人天， 5% 超过 5 人天 汪乐 2009.08.18 否 6 分工开发无人 进行控件交互 开发的统筹 指定责任 人信息 了解 09 年上半年 项目中是否有控 件交互实现的负 责人 50% 的项目无交互实 现责任人 6 个项目中只有 1 个项 目无控件交互实现责 任人，其中有 3 个为专 职责任人 余梦 2009.07.10 否 7 最初的 UI 问题 未提问题单 原始问题 单信息 向测试人员了解 是否记录 UI 问题 50% 以上的测试人员 反馈未记录