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管理学基础第五章 战略管理4132竞争战略总体战略战略概述战略管理过程目录Company L战略管理 “凡事预则立,不预则废” ——孔子Company L小故事——战略管理活动的意义 一个亚洲经理和一个西方经理走进密林深处,突遇一只大灰熊。亚洲经理忙从背包中取出一双跑鞋。 欧洲经理:“你不要指望跑得过熊。” 亚洲经理: “我可能跑不过熊,但肯定跑得过你。”Company L战略分析知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。 《孙子兵法》攻谋篇战略分析就是要认清企业的战略地位。环境正在发生什么样的变化,对企业和它的活动有何影响?什么是该企业的资源的能力,它能提供特别的优势或产生新的机遇?谁是组织的利害相关者,经理、股东或所有者、客户、供应商、工会及其他有影响力的人,他们追求什么,如何影响组织未来的发展期望?Company L大前建一,《战略家的头脑》:“我以为……成功的企业战略不是来自周密的分析,而是来自一种特别的思想状态,我称之为战略家的头脑。在战略家的头脑里,敏锐的洞察力和向往成功的动力常常会构筑一种使命感,诱发一种创造性的直觉的思维程序,而不是理性的思维程序……”联想使用的定义:你要干什么行当,要干到多大,钱和人往哪投。Company L一 战略概述战略:是指组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列全局性和长远性的谋划。Company L战略的六个特征1、全局性2、长远性3、纲领性4、客观性5、竞争性6、风险性Company L战略构成要素战略愿景目标和目的战略远景目标和目的资源业务组织Company L战略远景:是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。(战略远景向组织内外的利益相关者说明了组织存在的理由,能够清楚地表述连贯一致的战略远景,并在相当长的时间内致力于实现这一远景是一个组织具有战斗力的重要表现。)1.经营理念(经营哲学或经营信条):组织在长期的生产经营实践中形成的、为组织全体成员所认同的价值观、信念和行为准则。IBM公司“尊重个性、服务顾客、精益求精”;松下公司“努力改善和提高人们的生活水平,使家用电器象自来水那样廉价和充足”2.宗旨:是指组织现在和未来应从事什么样的事业。对于工商企业而言,宗旨就是要确定企业的业务范围、主攻市场和主要技术等。Company L一些高瞻远瞩公司的核心理念——波音领导航空工业,永为先驱应付重大挑战与风险产品安全与品质正直与合乎伦理的业务“吃饭、呼吸、睡觉念念不忘航空事业”Company L一些高瞻远瞩公司的核心理念——ATT公司 我们致力于成为方便人们沟通的世界最佳者——为他们提供其所需要的互相联系、获得信息与服务的方便途径——任何时间、任何地方。Company L一些高瞻远瞩公司的核心理念——沃尔玛公司 我们为您而工作。我们把自己看作是我们顾客的采购人员,我们发挥我们的最大优势为您提供是佳的价值。沃尔玛的建立是我们代表顾客利益的结果,这一理念始终激励着我们。我们将尽最大努力使我们顾客的购物更加方便。Company L一些高瞻远瞩公司的核心理念——海尔企业文化的核心价值观:创新海尔精神:敬业报国,追求卓越。 敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”,“忠”就是回报,海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家;“忠”就是真诚,海尔人真诚到永远。 追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。体现海尔精神的两句话: 把别人视为绝对办不到的事办成; 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。 Company L一些高瞻远瞩公司的核心理念——Sony 弘扬日本文化,提高国家地位作为开拓者,不模仿别人,努力做看似不可能的事情尊重和鼓励每个人的才能和创造力Company L目标与目的:具体的中期和短期定量目标(战略远景描述的使组织希望在多年以后要达到的一种状态,而一项有效地战略还必须设有一套中短期的目标和目的,作为组织实现其战略远景道路上的里程碑。)这些目标和目的应时刻与战略远景保持一致,但要比战略远景更有可操作性。资源:资源决定的是不是组织想做什么而是能做什么,与其他组织区分,资源是战略的本质,是持续竞争的源泉。业务:组织参与竞争的产业领域。考虑产业的吸引力和公司公司是否拥有能够在该产业中产生竞争优势的资源,尤其是那些专属性资源。组织:组织结构和管理体制组织结构:组织内部分配权力的框架管理体制:控制组织内部各业务部门的行为的各种正式制度、政策与程序。涉及从战略制定到业绩考核的一系列事项。Company L 1、公司战略:一是根据企业内部资源条件和外部环境,确定企业的经营范围,即企业拥有什么样的业务组合。二是确定每一种业务在组织中的地位,并据此决
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