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复习;引课;第三章 感知觉与旅游行为;
;第一节 旅游活动中的感知觉 ;第一节 旅游活动中的感知觉;感觉剥夺实验;;分析提示:大脑的发育,人的成长成熟是建立在与外界环境广泛接触的基础之上的。没有刺激,没有感觉,人就不能认识新的事物,而且不能维持正常的心理。
;(二)何谓知觉
概念:人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体的反映
特例:除了新生儿,一般是以知觉的形式反映世界的。
特性:选择性,整体性,理解性,恒常性
;知觉的选择性;知觉的整体性;知觉的理解性;知觉的恒常性;三、影响知觉的因素
(一)客观因素
1.知觉对象的刺激程度
2.对象与背景的关系
(二)主观因素
1.需要和动机
2.情绪
3.知识经验
4.兴趣和爱好;四、错觉:
特殊的知觉,不能正确的表达外界事物的特性。
(一)类型
1.几何错觉
2.形重错觉
3.大小错觉
4.方位错觉
5.运动错觉
6.时间错觉
(二)错觉产生的原因
(三)错觉在旅游中运用
; ;几何错觉;形重错觉;大小错觉;第二节 旅游中的人际知觉;一、影响人际关系的因素;二、人际知觉中的心理效应;;;;;;;;小结;思考
如何利用人际知觉中的心理效应做好旅游接待工作?
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