自考企业管理咨询第二章.pptxVIP

第二章 咨询定位;1.微笑曲线;2.日本六大电子企业业绩;商业中的“定位（Positioning）”概念，最早于1969年由杰克·特劳特首次提出，指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位，回过头来引领内部运营，才能使企业产生的成果（产品和服务）被顾客接受而转化为业绩。 对管理咨询公司和客户企业来说，定位是了解自身、进行咨询管理工作的基础。;三次生产力革命;;2.1 管理问题;2.1.1 有限参与;2.1.1 有限参与;2.1.1 有限参与;2.1.2 辅助决策;2.1.2 辅助决策;2.1.2 辅助决策;2.1.3 推动实施;2.1.3 推动实施;2.1.3 推动实施;2.2 管理方法;2.2.1 问题分析;2.2.1 问题分析;2.2.1 问题分析;2.2.2 理论工具;2.2.2 理论工具;2.2.2 理论工具;2.2.2 理论工具;2.2.3 决策实施;2.2.3 决策实施;2.3 管理境界;2.3.1 管理层次;2.3.1 管理层次;2.3.1 管理层次;2.3.2 管理原则;2.3.2 管理原则;如何将“三流企业”提升至二流企业？ ;2.3.2 管理原则;2.3.3 管理促进;2.3.3 管理促进;2.3.3 管理促进;2.3.3 管理促进;1、管理咨询定位的三个层次分别对应或造就什么样的咨询公司？; （2）发展定位：帮助客户获得管理方法，即指导企业实施改进方案，并通过培训强化企业自身解决问题与良性循环的能力。这一定位主要针对处于发展期的企业，通过管理咨询的实践培育企业管理者去主动发现问题、认识问题并有效的解决问题的方法。 以发展定位为主所对应的咨询公司是具有一定实力、处于发展阶段的咨询公司，这一类型的咨询公司的特点是：实践经验丰富，且具有较强的培训能力。;;2、企业如何提升管理境界？（P69）;（3）优势复制 优势复制是打破思维局限常用的方法，是将最好的技术、经营思想、管理方法通过强化培训及标准化贯彻，以达到迅速提高整体水平和质量的目的，能够快速提升质量、生产力和竞争力。 ;3、企业如何从扬弃走向融弃？（P73）;4、企业创新的阻力主要来自于哪些方面？如何突破阻力，促进创新？;;5、企业自身的管理人员需要掌握管理咨询的技能吗？（P60）;6、企业管理是以问题为引导的，哪些问题是通过管理的完善不能解决，而需要通过外部的管理咨询来解决呢？（P61）;7、如何充分认识管理咨询的价值？;8、谈谈你对管理咨询人员参与程度的看法（见P54)。;10、随着中国管理咨询行业的发展，管理咨询对于提升公司价值是否也随着咨询行业的高速发展有了大幅提升？;