高校跨部门沟通与协调.pptxVIP

跨部门沟通与协调;游戏的感悟与启示;目 录;; 沟通是人与人之间的接触。 ——余世维 为了一定目的，将信息、思想与情感在个人或群体之间进行传递与交流的过程。——周三多 沟通就是同步。每个人都有他 独特之处。与人交际则要求 他与别人一致。 ——卡内基;______________________;2.沟通是一个过程;3.沟通是一种文化;4.什么是跨部门沟通;传递信息;交流情感;寻求共识;案例：苏州吴宫喜来登酒店 的总经理荷恩天，经常用手 势指挥手下人做事。; 跨部门沟通本质上是一种地位相同、职能不同的部门之间的沟通;;常见的跨部门沟通问题;跨部门沟通与协调中通常需要解决哪些问题？;认知偏见或认知曲解;;职能交叉;利益矛盾;个性差异;;围绕一个重点：用学校战略凝聚共识;善用两条管道：正式与非正式管道;搭建跨部门沟通的桥梁;梳理模糊地带;开好跨部门高效会议;会议是跨部门沟通与协调的基本路径。然而，许多学校的会议却要么成为表功会，或者成了批斗会，还有成了胡扯会。却很少成为解决问题的会。大家为什么喜欢开会？原来开会是一种瘾，不开难过，体现了一种权威和表现欲，是一种非常兴奋和自我满足的感觉。;——必须参加与随意参加两种。;——“主席”、“导言人”与“观察员”共同主持;Placeholder-pr