医院购置体检系统可行性分析报告.pdfVIP

一、项目立项背景 目前，体检中心拥有先进的体检设备，成熟的质控体系，以全新的服务理念，贯穿于科学、 合理、人性化的体检流程。体检业务近年得到飞速发展。 随着体检业务的扩大，受检职工群众不断增加，各类医患和技术信息大量汇入。现有的处理 方式已不能胜任现实的需要，目前体检中心急需构建一套完备的体检软件系统，使中心做到 在获取、传递、利用体检信息资源方面更加灵活、快捷，极大地增强体检信息处理能力和方 案评价选择能力，可以有效提高体检中心内部工作效率和对外的整体服务形象，最后达到不 断提高体检中心的管理水平、工作效率、体检质量和经济效益的目的。最终达到增强中心综 合竞争实力，提升整体效益，打造先进的体检服务品牌，力争构建起一个既能以受检职工为 中心提供高效、快捷服务，又能给中心体检医务人员带来标准、规范、迅捷工作的综合性体 检服务平台。 二、项目建设的必要性 体检中心原体检系统是 2008 年建立的，已历时 11 年，随着时间的发展及业务的扩大，现有 软件功能已不能很好地满足体检者和体检中心的需求。体检中心目前的体检软件存在以下问 题： 1、体检软件功能简单，不能很好的满足现代体检中心的发展需求 . 2、检前登记工作繁锁，登记工作量大。 3、不能针对受检者的身体状况不同推荐个性化的体检项目。 4 、针对团体体检排检混乱，无法均衡体检量，致体检中心资源不能最大化利用。 5、体检系统反应迟缓，体检人员排队等候时间长，体检中心嘈杂不堪。 6、体检者无法通过多渠道查看自己的体检报告，需要往返体检中心取报告。 7.针对体检结果，需要安排人员协助体检者解读，人员成本高。 8.体检中心信息化仅仅围绕体检业务内部流程建设，无互联网化，客户体验感差。 三、项目建设的内容 体检中心在上级领导的高瞻远瞩之下，着手成立一站式体检中心，以优质的服务，温馨的体 检环境为广大职工和周边群众健康保驾护航。体检中心期望未来通过不懈努力，将品牌影响 力通过当地辐射至全省，将其打造成工会系统一流的体检中心。由于体检中心之前的体检软 件对于现在业务拓展难以满足要求，此次体检中心体检系统信息化的目标主要围绕提高体检 中心工作效率，提升体检者体验，实现体检中心线上、线下深入融合的互联网 +体检为核心 进行信息化建设。 （一）体检系统功能模块 （二）、体检系统微信公众号基本功能列表 序号 体检中心专属微信公众号 1 体检中心简介及服务内容介绍 2 团检预约排期 3 健康评估 4 套餐个性化定制 5 预约、移动支付 6 报告查询与解读 7 微信导检 8 微网站 经过多方考察和反复论证，我们对体检信息化建设的相关问题和项目的可行性、可能出现的 问题以及对策进行了思考，提出了实施方案，围绕着 “以病人为中心 ”的服务理念，搭建具有 领先技术的软、硬件平台的，遵循 “一体化、可扩展性、可兼容性 ”的思想，一次性完成功能 齐全、性能先进的体检系统，确保在未来 5 年内不被淘汰。 1、 让体检更加智能。 1. 排期预约系统：帮助体检中心做好人数管控，保证每日体检人数 处于稳定可控范围 1. 导检系统：彻底抛弃纸质导检单，体检用户通过智能手机排队体检，系统提醒用户 及体检科室，确保体检用户在每个科室的的停留时间最短，避免出现排队过长现象； 4 、让体检中心快速互联网化 网上预约平台：建立体检专属网上预约平台，拥有个性化预约能力和对外的宣传窗 口； 专属预约微信公众号：建立体检中心属于自己的微信公号，为体检中心打造完善的 微信互动平台，让体检用户成为体检中心的粉丝，大大提升