材料题税收相关.ppt

* 材料题 A是某建筑公司安装部经理， B是安装部下属的管道安装队队长。上个月，A吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时，发现这套管道存在着严重的渗漏现象。公司经理认为A应该对此负责，哪怕管道安装时A正出差在外。同样，A会认为B必须对此负责，哪怕B已不拿扳手干活。 问题１：A和B为什么要对这一失误负责?他们究竟该负什么责任？ 参考答案 A是中层管理者，部门领导；B是基层管理者，直接负责人。两人共同完成一项任务，要共同负责。 A是中层管理者，负有沟通、协调、计划、决策、组织、领导的责任； B是基层管理者，负有计划、技术、组织的责任。 老郑是一位有名的多面手，2003年老郑被调往规模和档次都较低的县委招待所担任一把手。 上任伊始，他从加强管理出发，本着“宾客至上、服务第一”的宗旨，将原来的县委招待所改造成为拥有三百二十张床位、大小餐厅十七个和服务娱乐设施齐全的“乐园宾馆”，一跃成为涉外二星级宾馆。 2004年底，他又调到当地医院担任院长。虽然他没有学过医学，但是，他很快就使一个二等甲级老医院焕发了青春。不到半年的时间，就扭亏为盈。 有人问他：“郑院长，你是学管理的，又不是学医的。怎么调到医院也搞的这么好，有什么诀窍呢？”他回答得既干脆又简单：“靠科学管理。” 他一来到这家医院，就到各个科室去坐班了解情况。待基本掌握医院的情况后，他又率领院内有关人员到各地考察，学习外地医院的好经验，然后按照现代管理理论，结合本院的具体实际情况，制订了各种有效的激励机制和制约机制，建立了各类人员的岗位责任制，把任务落实到人。针对医院经济亏损的基本原因是制度不严、漏洞较多的情况，医院增设了审计室，实行三方（药房、收费处、审计室）共同制约的制度，经费收入逐月增加。 过去医院内卫生与花卉等没有明确的专人负责，自从各项工作责任到人，并有严格的检查、监督机制后，情况就变了样。 问题2： 通过本案例，你如何认识组织活动中管理的作用和功能？ 管理的本质是协调。管理具有科学性和艺术性。 管理者是代表人、领导者和联络者；管理者是监督者、发言人和传播者；管理者是冲突管理者、资源分配者。 管理是决策、计划、组织、领导、控制、创新等一系列活动的集合。 面对国际竞争，国内众多行业大呼“狼来了”，独啤酒业泰然处之，似乎是胸有成竹。全球知名啤酒抢滩内地始于十余年前。当时有人说进入内地市场不到十五年就彻底衰落的洋烟就是洋啤酒的结局。果然，土洋大战没几个回合一些洋啤就退出市场。 但是，面对世界第二大啤酒国这块蛋糕，洋啤怎会轻易言退？内地厂家在为洋啤落荒而逃沾沾自喜之时，却忽视了洋啤撤退的重要原因――政府保护。为保护本土企业，政府给国企提供诸多扶持政策搭建了一个平台，贴息贷款、并购负债、免息挂帐使洋啤变成后娘养的孩子！ 入世后，啤酒关税下降58％，进口啤酒占有率将会上升到５％。另一方面，洋啤也开始实施“本土化”，如生力推出“威乐”、百威推出“百迪”，洋啤抢占啤酒市场的战斗已悄悄打响。 面对进口原装和本土生产的两种洋啤夹击，本土啤酒的日子亦不容乐观。这也说明一个事实：企业经营管理的外部环境已在发生巨大的改变。 1、结合案例分析组织面临的外部环境有哪些？2、根据案例给出你的解决对策和办法。 1、政治环境、经济环境、法律环境、技术环境、自然环境 2、根据你的分析可以提出自己的看法与对策。 林维是公司董事长孟凡的爱将，他有财务主管的背景，且为公司解决过很多棘手的问题，孟凡有意在明年任命林维为分厂的厂长。但公司制度规定要当主管一定要有外地营销的经历，但林维却没有。 为此，孟凡决定派林维去西安任职。但是，林维婉拒了，因为他太太身体不好，担心去了西安得不到好的治疗；女儿只有三岁，平时全靠家里老人照顾。 孟凡很矛盾，如果坚持让林维任职，则无法建立公司人力资源管理制度的威信，对其他人也不公平；如果强行命令林维非去西安不可，对林维来说，又不能心甘情愿为公司效命，弄得不好，林维可能一走了之，甚至转向公司竞争者处工作。 问题：1．董事长孟凡如何做，才能消除这种矛盾的局面？2．从该案例中，我们可以学到哪些经验教训？ 1、答：董事长应该采取比较灵活的方法，把事情安排妥当。身为董事长，他可以以整体检查各地公司的人事状况为由，要求人力资源部提供下属材料：（1）外地各个公司的主要职位；（2）担任上述各职位的先决条件；（3）上列各职位的现任人员名单；（4）上列人员调职或升迁的大约时间、未来可能的调升途径；（5）上列各职位空缺时，可能的接任人选。在人力资源部准备这些材料的同时，悄悄地调查一下林维妻子的病情，需要何种医疗环境，哪些城市可以提供这种服务，最好不要惊动林维。在公司全国主要职位调查完后，尽可能安排林维到可以提供医疗条件的城市去。这样，既与公