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办公室工作人员礼仪规范 办公室工作人员礼仪规范 — calvin lee — calvin lee 一、目的作用 一、目的作用 礼仪是指在人际交往中，自始至终地 礼仪是指在人际交往中，自始至终地 以一定的、约定俗成的程序方式来表 以一定的、约定俗成的程序方式来表 现的律已、敬人的完整行为。它注重 现的律已、敬人的完整行为。它注重 交往中的规范性、对象性、技巧性。 交往中的规范性、对象性、技巧性。 强调商务礼仪，规范企业员工的办公 强调商务礼仪，规范企业员工的办公 行为，对于塑造良好的企业形象，提 行为，对于塑造良好的企业形象，提 高企业的经济效益将起到各积极作用。 高企业的经济效益将起到各积极作用。 二、管理职责 二、管理职责 公司行政管理部负责各种礼仪规范的 公司行政管理部负责各种礼仪规范的 制定，并进行宣传、倡导和督导实施。 制定，并进行宣传、倡导和督导实施。 各职能部门主管负责对下属人员的礼 各职能部门主管负责对下属人员的礼