企业微博发展的共性研究及未来趋势分析.docVIP

PAGE PAGE 6 河南财经政法大学成功本科生毕业论文(设计) 浅析企业微博营销存在的问题及发展对策 院系名称 商学系 姓　　名 肖雅 学　　号 2008443215 专　　业 工商管理 指导教师 孙楠楠 2012年04月20日 摘　要 从发展历程来看，微博还是一种新生事物，我国微博营销的土壤尚未培育成熟，从媒体属性来看，微博门槛极低、发布快捷引起大量信息的冗余，这就决定了企业微博营销在当前阶段具有一定的局限性。针对企业微博营销的局限性，本文提出了相应的解决路径。企业可以制定一个系统的营销战略，创新媒介利用方式，让营销的影响力在各个媒介平台上得到叠加。企业还要随时监控微博动态，反馈营销效果，为今后的战略决策提供科学的依据。 关键词：企业；微博；营销 Abstract From the development process, micro-blog is a kind of new things, our micro-blog marketing soil has not been developed, from the media attribute, micro-blog very low threshold, released quickly caused a large amount of information redundancy, this decided the enterprise marketing in the current stage of micro-blog has certain limitations. In view of the enterprise micro-blog marketing limitations, this paper puts forward the corresponding solution path. The enterprise can develop a system of marketing strategy, creative media use, make marketing influence in various media platform is obtained by stacking. Enterprises should monitor the micro-blog dynamics, feedback marketing effect, for the future of the strategy is decision-making provide scientific basis. Key Words: enterprise； micro-blog； marketing 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 引言 1 （一）选题背景 1 （二）研究的意义 1 一、 微博理论概述 2 （一）企业微博发展现状 2 （二）微博传播特性 3 （三）企业微博的形象管理 4 二、 企业微博营销模式共性研究 5 （一）病毒式营销 5 （二）整合营销传播 6 （三）湿营销 6 三、 企业微博营销存在问题 6 （一）无效信息过多 7 （二）传播能力有限 7 （三）媒介利用方式单一 7 （四）营销效果难以评估 7 四、 企业微博营销发展的对策 8 （一）意见领袖参与，提升传播效果 8 （二）重视双向互动，加强关系维系 8 （三）多种媒介结合，实现优势互补 8 （四）实时动态监测，注重效果反馈 9 五、结 语 9 参考文献 10 致谢 11 引 言 （一）选题背景 微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。而企业微博，则是个新的概念，是基于微博出现有一商业化的网络工具，它是一个基于客户关系的信息分享、传播以及获取平台，企业可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新和企业信息，并实现即时商业分享。 在国际上，微博“鼻祖”Twitter已占据半壁江山。据美国互联网流量监测机构comScore发布的统计数据显示，2009年6月，Twitter全球访问用户量已达4450万，比去年同期的290万增长1460%。 　　作为全球微博的领头羊，Twitter在品牌营销方面已颇有建树。Twitter专门开设了“品牌频道”，企业可以在该栏目中构建品牌页面，并组建各种小组，向用户发送各种促销和活动信息，通过与用户的交流互动，实现企业的品牌推广。戴尔是较早利用微博进行品牌营销并取得显著成绩的企业之一。自2007年3月在Twitter开通官方平台