职工宿舍环境与绿化管理服务方案.pdf

职工宿舍环境与绿化管理服务方案 1、主要工作内容： （1） 公共区域和公共设施如走廊、楼梯、洗手间、消防栓等清洁 卫生。 （2） 建筑外围道路、绿化带路灯、栏杆等公共设施。 （3） 公共垃圾箱的清洁卫生。 （4） 公共绿化的养护。 2、管理的方法及控制过程： （1）内部监控。对环境状况日抽查、周检、月检。 日检：环境主管每日会同环卫班长对环境服务进行一次抽查，并根 据抽查结果填写《环境工作日查记录表》。 周检：管理处经理组织环境主办及管理处人员，每周对清洁绿化服 务进行一次全面检查和考评，并对检查情况及反映出来的问题进行总 结，填写《清洁绿化服务工作评估报告》上交物业管理部。评估报告作 为考核管理处的重要依据。 月检：总公司物业管理部会同管理处经理、环境主管及管理处其它 人员，每季度对清洁绿化服务进行一次全面检查和评估。检查结果记录 于《清洁绿化服务工作评估报告》，由管理处经理负责对评估报告中的 问题采取预防或纠正措施。 （2）外部监护 业主对于日常清洁绿化服务有不满意可以即时管理处提出投诉,管 理处将对顾客投诉进行即时处理,并将投诉处理过程作记录，同时我司 将定期在小区内时行顾客意见调查,充分听取顾客意见,不断提高服务 质量. 3、清洁服务要点 三院职工宿舍区外墙清洗、白蚁消杀可由专业公司分包，清洁工作将由 本公司负责，设置固定垃圾箱，清洁服务将按照港式保洁模式运作。 房地产 E 网 / 范文吧 / 1 管理值班室对清洁、消杀的质量、作业频次、效果进行监督、控制， 做到： （1）、全员保洁，人过地净； （2）、重点部位，重点保洁； （3）、环卫设施完好； （4）、管理制度完善； （5）、每天 10 小时保洁服务； （6）、垃圾袋装化； （7）、生活垃圾每半天清运一次； （8）、装修垃圾日产日清； （9）、垃圾分类处理； （10）、收集转运密闭式。 清 洁 内 容 清洁项目 清洁标准 每天 每周 每月 每季 清理树叶及垃 避免沟渠阻 明沟、暗渠 圾一次，发现 大清理一次 塞 阻塞及时清理 清扫、保持干 小 净，清除杂物， 无果皮、纸 区 外围地面、 必要时每天下 高压冲洗机 屑、烟头、痰 外 停车场、梯 午用冲洗机冲 大清洗一次 冲洗一次 渍、整个外围 围 级马路 洗、发现烟头 干净 及 及垃圾立即清 广 除 场