家政服务公司创业方案计划纲.pdfVIP

第一部分 家政公司的设立 第一章 家政服务行业内部概况 第二章 家政公司的未来发展方向 第三章 家政公司的经营模式 已整理 第四章 家政公司的设备设施及初期投资预算 第五章 家政服务公司的选址 第六章 家政公司相关开业手续的办理 第七章 家政公司的经营项目和操作流程 第八章 家政公司员工的来源及招聘方法 第九章 家政公司员工的岗位培训 第十章 家政公司员工的工资制定与管理 第十一章 家政公司员工的绩效考评 第十二章 家政公司的运作管理及业务流程 第十三章 新客户开发与老客户关系维护 第十四章 家政公司的连锁经营与加盟商管理 第十五章 家政公司的广告宣传推广及营销方案 第十六章 家政连锁店的品牌推广 第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目 附录 一 家政公司创新服务项目实施方案（ 5 套） 五套详细、完整的家政公司创新服务项目实施计划方案，有较强的可行性和创新性，对现有家 政公司的新业务开拓很有启发和帮助。 附录 二 家政公司业务流程手册 全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目 标的必备文件之一。 第二部分 家政公司的业务开展和推广 家政服务人员培训手册 第一章 总则 第二章 服务人员培训的原则和目标 第三章 培训课程设置 第四章 培训内容和要求 第五章 培训辅助设施的配置 第六章 培训老师管理制度 第七章 日常安全知识培训制度 第八章 培训考核制度 第九章 服务人员再培训制度 第十章 主要参考教材 第十一章 附则 家政公司基地建设指南 第一章 总则 第二章 公司简介 第三章 公司发展史和公司荣誉 第四章 招工简章（工作内容、人员要求及工资待遇） 第五章 家政服务员须知 第六章 家政劳务合同文本 第七章 招工委托书 第八章 合作招工协议书 第九章 附件 附件 1：公司营业执照复印件（盖公章） 附件 2：公司介绍信或委托函（盖公章） 家政公司保洁业务手册 第一章 总则 第二章 公司简介及服务介绍 第三章 保洁员仪表仪容管理规范 第四章 保洁员日常行为规范 第五章 保洁员工作管理制度 第六章 保洁员工作奖罚制度 第七章 保洁员培训管理制度 第八章 保洁员工作验收标准和方法 第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度 第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序 第一条 门厅与大堂的保洁 第二条 走廊、