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5/26/2020 实现纳税服务现代化的路径研究 实现纳税服务现代化的路径研究 党的十八届三中全会从推进国家治理能力现代化的高 党的十八届三中全会从推进国家治理能力现代化的高 度对税制改革作出了重要部署 ，国家税务总局提出了到2020 度对税制改革作出了重要部署 ，国家税务总局提出了到2020 年基本实现税收现代化的宏伟目标。优质便捷的服务体系作 年基本实现税收现代化的宏伟目标。优质便捷的服务体系作 为税收现代化的重要一环 ，被摆在了突出位置 ，如何实现纳 为税收现代化的重要一环 ，被摆在了突出位置 ，如何实现纳 税服务现代化，进一步提升纳税服务效能，成为了每一个税 税服务现代化，进一步提升纳税服务效能，成为了每一个税 务人关注和思考的焦点。 务人关注和思考的焦点。 一、 分认识服务现代化的重要性 ，增加工作的目的性 一、 分认识服务现代化的重要性 ，增加工作的目的性 首先，纳税服务现代化是税收管理现代化的重要组成和 首先，纳税服务现代化是税收管理现代化的重要组成和 主要节点 ，也可以说没有纳税服务的现代化就没有税收管理 主要节点 ，也可以说没有纳税服务的现代化就没有税收管理 的现代化。因此要把纳税服务的现代化同税收征管现代化、 的现代化。因此要把纳税服务的现代化同税收征管现代化、 税收执法现代化等税收管理各领域的现代化统筹起来，将其 税收执法现代化等税收管理各领域的现代化统筹起来，将其 置于税收管理现代化的大格局、总框架中同步策划、整体设 置于税收管理现代化的大格局、总框架中同步策划、整体设 计、同步推进 ；将“始于纳税人需求 ，基于纳税人满意 ，终于 计、同步推进 ；将“始于纳税人需求 ，基于纳税人满意 ，终于 纳税人遵从”的现代纳税服务理念贯穿于税收征管、税收执法 纳税人遵从”的现代纳税服务理念贯穿于税收征管、税收执法 全过程，不断更新服务观念 ，创新服务方式 ，完善服务措施 ， 全过程，不断更新服务观念 ，创新服务方式 ，完善服务措施 ， 使服务现代化对整个税收现代化的进程产生巨大的推动力。 使服务现代化对整个税收现代化的进程产生巨大的推动力。 其次，现代化的纳税服务是对原有的以办税服务为主的 其次，现代化的纳税服务是对原有的以办税服务为主的 服务职能的突破 ，纳税遵从管理成了纳税服务的主要职能和 服务职能的突破 ，纳税遵从管理成了纳税服务的主要职能和 目的。因此 ，要从保姆式服务、包办式服务的旧模式里走出 目的。因此 ，要从保姆式服务、包办式服务的旧模式里走出 /view/ef6fdf7d0242a8956bece4c2.html 1/6 5/26/2020 来 ，明确纳税人自主申