利用网络营销提升安图长白山旅游竞争力.ppt

行知网上宣传册 帮助旅游者定制出游经历的所有信息，文字表达详尽、实用及推荐消费信息 包括能够帮助旅游者深入了解当地背景文化的所有信息，文字表达有趣味、亲和力强。 细分客户群，对于不同特征的旅游者提供符合偏好的深入旅游体验引导 主题分类：景区资源特征：高山、湖泊、森林、草原等等旅游活动：滑雪、潜水、攀岩等等 出游方式：家庭、自驾车、老人、情侣等等 通过图片、三维全景图片、导游地图、Flash景区形象宣传片等视觉元素，多角度展示景区特色，强化卖点，帮助旅游者感受景区的引人入胜 通过虚拟线路导游形式，组合文字、导游地图、图片、视频、FLASH等视觉元素，帮助旅游者以虚拟体验的方式，感知景区引人入胜之处，以更好地帮助定制个人出游经历 提升旅游竞争力 利用互联网营销 网上宣传册——旅游企业成本低、效果好的对传统推广的重要补充手段。 传统与网上宣传册的对比 纸版宣传手册按照使用105g铜版纸，印刷1万册的印数，大16k， 20页内容。加上印刷、制版、页面设计费用，每本的成本按3元 计算,总计3万元。同样的价格可以制作20－30个网页另外有个 性互动的展示系统。 纸版宣传手册1万人。网上宣传手册估计在百万以上受众网民。 纸制宣传手册未送达到目标用户手之前需仓储、网上宣传册则无. 纸制宣传手册发送的目标客源地需要运输，网上宣传册则无民。 制作 发布 仓储 发布 传播 纸制宣传手册相应人力物力，网上宣传册则无。 提升旅游竞争力 利用互联网营销 提升旅游竞争力 利用互联网营销 网上大篷车为景区提供网络广告的全解决方案，提供景区广告直达客源的定向传播。为客户在网上+N家合作网站的广告宣传的传播通道。 行知网上大篷车 网络广告发布 行知网络广告 行知旅游排行 行知游历 行知蜗牛快报 提升旅游竞争力 利用互联网营销 网上大篷车工作流程 客源分析 宣传策划方案 目标客源 广告诱导性 投放服务 景区广告 直接投放服务 实施投放 行知每月游历 行知旅游动态 行知排行榜 行知蜗牛快报 行知网络广告 接驳网络媒体 软文 广告 提升旅游竞争力 利用互联网营销 合作栏目 推荐框 提升旅游竞争力 利用互联网营销 提升旅游竞争力 利用互联网营销 参考： 华山电子版宣传手册 页面视觉样例 提升旅游竞争力 利用互联网营销 * 提升安图长白山旅游竞争力 利用互联网营销 1997年10月——2005年1月我国网民数量趋势 第十五次CNNIC调查结果显示，截至2004年12月31日，我国网民总数为9400万。比较1997年的62万，8年翻了150倍。中国上网人数以每半年200%的速度增加。 获取信息和休闲娱乐是网民上网的主要目的。互联网成为了人们获取旅游资讯的重要手段。 背 景 提升旅游竞争力 利用互联网营销 网络营销 —— 基于互联网信息技术，在互联网上的营销业务。 —— 旅游企业营销的重要手段 旅游业，除了旅游商品（出行装备、纪念品等）销售外基本不存在物流，主要是信息流、客流及现金流。信息是促进旅客流增长的催化剂，因此信息传递与交流在旅游行业中很重要。互联网的出现及信息技术的发展，为旅游企业提供了强有力的业务手段，以信息服务为基础的网络营销不仅能为旅游企业完成旅游产品的市场推广，更重要的是它能帮助旅游企业开展营销业务，网络营销是旅游企业的重要的业务推广工具。 旅游企业利用网络营销、利用网络带来客源、利用网络营销转化资源为价值。成为了在现时代背景下，重要有效的营销手段。 提升旅游竞争力 利用互联网营销 1、帮助企业清楚直接的把握客户需求。 2、帮助企业制定（设计）完善的营销方案。 3、帮助企业扩大旅游产品的影响力。 4、可以直接获得来自网上的游客。 网络营销能为旅游企业解决的问题 提升旅游竞争力 利用互联网营销 基于互联网 网络营销的步骤 投放信息 收集信息 调整创新 实施检测 制定方案 统计分析 提升旅游竞争力 利用互联网营销 网络营销行业格局 ……………………………… …………………………… 资讯提供 出行顾问 B2C 在线交易 促销服务 市场调研 B2B 在线交易 网络技术服务 景区 旅行社 酒店 旅游局 其它 网民 游客 提升旅游竞争力 利用互联网营销 旅游者在体验经济时代，旅游者不再仅仅是出游经历的消费者，也是出游经历的生产者，他根据自己的个性化需求，定制最令自己满意的个性化出游经历，完成一次实地出游。因为这种定制可支配权大、事先有心理准备、行程安排井井有条，所以在这种情况下旅游者最容易