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* 第8章 系统维护与管理 系统生命周期中的最后一个阶段 目 录 系统维护（?） 系统的可靠性和安全性（?） 系统的监理与审计（?） 8.1 系统维护 系统交付使用以后，研制工作即告结束。但是系统不同于其他产品，它不是“一劳永逸”的最终产品。在它的运行过程中，还有大量运行管理、维护和评价的工作要做。 系统维护是系统生存的重要条件 2/3以上的经费 90%的软件人员 软件故障率 时间 故 障 率 偶发故障期 早期故障期 有效寿命 规定 的故 障率 软件技术 软件技术的发展落后于需求 时间 软件复杂性 软件需求 差距 软件技术 软件的成本 硬、软件成本比例的变化 年份 成本% 软件 1950 1975 1990 2005 硬件 进行维护的原因 系统自身还隐藏着错误 错误是无法避免的 ? 改正性维护 系统环境的变化 外界环境是不断变化的 ? 适应性维护 用户对系统提出了更高的应用要求 用户需求是不断增加的 ? 完善性维护 系统维护的内容 应用系统的维护 程序维护 数据的维护 数据更新、格式变化、备份与恢复 代码的维护 编码的修改及索引文件的更新 硬件设备的维护 网络、主机及外设的日常维护 系统维护的类型 改正性维护 纠正系统中遗留的错误、改正性能上的缺陷 适应性维护 使系统适应环境的变化 完善性维护 扩充系统功能、提高系统效率 预防性维护 把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天