CRM产品线组织结构与职责.pptVIP

2006年CRM产品线组织结构与职责 2006年6月 面向运营商，提供CRM产品线全面的解决方案； 为用户提供以下产品模块清单： 客户服务管理、订单管理、帐务管理、产品管理、渠道管理 资源管理、综合接口、服务开通、综合采集、大客户管理 集团客户管理、合作伙伴关系管理、一级BOSS（移动） 营销管理、维系挽留（联通） 跟踪行业最新动态，不断优化产品，保持业界领先水平； 以产品化的方式，实现项目过程中工程实施、新需求开发及系统 维护工作； 探讨实践最优化的生产方式，为用户提供满意的服务。 CRM产品线部门组织结构 CRM产品线部门组织结构 CRM产品线部门组织结构 CRM产品线部门组织结构 CRM产品线部门组织结构 CRM产品线部门组织结构 CRM产品线部门组织结构 CRM产品线部门组织结构 吉林移动业务支撑网网管系统建设情况 CRM产品线职责 CRM产品线技术管理办公室 产品一部 部门助理 产品二部 产品三部 技术经理：龚文浩 技术经理： 高诚 刘欣铭 牛彦仓 薛芳毅 技术经理：熊木星 *排名不分先后 CRM技术管理办公室 主 任：段新建 常务副主任：杨昊 副主任：高诚 薛芳毅 牛彦仓 刘欣铭 龚文浩 熊木星 成 员：常鹏 吕志鹏 张 坤 陈佳兴 黄保玉 胡海星 鹿国照 李晓芳 杨 波 裴军华 张 磊 赵明君 孙乐红 李爱斌 李新刚 马云 丁晓云 陈强 曹靖勋 姚国龙 王建勋 助理 *排名不分先后 应用二组 主任工程师：常鹏 产品一部 组 长：空 高级工程师：佀知渊 工程师： 技术经理 龚文浩 组 长： 倪春华 高级工程师： 空 工程师： 张志煜 王启华 谢 宁 吴立楠 吴 迪 李 彬 史 博 平台组 应用一组 组 长：常鹏（代） 工程师： 贺向阳 纪 磊 窦传铭 高海荣 郑 岩 王海忠 张 驰 *排名不分先后 技术经理 产品二部 牛彦仓　刘欣铭 薛芳毅 高诚 3G 联通 CRM 业务处理 帐务管理 一级BOSS 接口 渠道（资源） 产品管理 移动VIP 高 诚 分管 3G,联通CRM 牛彦仓 分管 接口，渠道　 刘欣铭 分管 业务处理，帐务管理，产品管理，移动VIP 薛芳毅 分管 一级BOSS 技术主管 胡海星 　　　　 技术主管 黄保玉 主任工程师 曹靖勋 高级工程师 李秀龙 工程师 王宝林 杨 光 徐连全 张江苗 王明燕 周 强 丁辰昊 段朝义　 彭庆红 王 晴 胡小军 韩 冰 何 松 戴月东 技术主管 鹿国照 主任工程师 李爱斌 高级工程师 孙向海 杨 云 柴明建 杨洁瑛 郭向民工程师 李伟东 尹永兴 石 磊 周必灯 应华榕 杨大港 孙立勤 张元华 技术主管 陈佳兴 主任工程师 陈 强 高级工程师 赵聪江 金成焱 工程师 温彩全 仝清平 井友鼎 龙泽明 技术主管 裴军华 主任工程师 王建勋 高级工程师 白德全 工程师 袁 满 白 云 技术主管 张 磊 技术主管 李晓芳 高级工程师 韩子辉 工程师 王建权 刘 伟 高振华 王延林 技术主管 张 坤 技术主管 丁晓云 高级工程师 袁亮 顾宝军 李春林 工程师 牛 芳 刘振良 卢杰 朱 劲 陈卫强 温海滨 吴 华 王志杰 高 阳 陈大民 技术主管 李新刚 主任工程师 姚国龙 高级工程师 王 伏 工程师 陈 晅 孟庆科 技术主管 吕志鹏 工程师 郑国辉 周瑛卉 曹玉洁 谷长海 CTO助理 杨波 *排名不分先后 技术经理 北分 产品三部 熊木星 四川 组 长　王滔滔 吉林 组 长　张玉恒 山西 山东 辽宁 组长　李瑞 组 长　崔东睿 组 长 石柏成 黑龙江 安徽 河南 组 长 霍钊 组 长 赵新 组 长 顾长胜 孙乐红 分管 安徽，河南 赵明君 分管 四川，山西 吉林，黑龙江 马 云 分管 联通行业分支 组 长　柴明建 　 吉林 组 长　王勇 湖北 组 长　（待定） 技术主管 赵明君 孙乐红