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（战略管理）高建华战略 顾问 高建华：从理解知识管理开始 “我一直坚信知识管理设计的三个宗旨：提高组织智商，减少重复劳动，避免组织失 忆。” 在很多中国企业中，对知识管理的认识还停留在 “口头重视”上。而在近几年，知识管理 在世界环境内已经发生了突飞猛进的变化。中国企业对知识管理的误读和实践上的差距在 哪里呢？著名知识管理专家、北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长高建华给出了见 解。 正在拉大的差距 《中外管理》：知识管理在近几年发生了哪些变化？企业对其认识还有哪些不足？ 高建华：知识管理在中国的发展比较缓慢，而在世界范围内却突飞猛进。各大 IT 公司都在 投入巨资研究开发最新的知识管理体系和软件，希望从根本上改变目前知识管理仅限于搜 索的局面，从而能够发现新知识、管理新知识，将已有的知识重新组合，带来新的突破。 不久前我去电视台录制一个有关知识管理的节目，在录像之前，我让电视台采访了三位企 业家和经理人，提出了三个问题：一是你听说过知识管理吗？二是你所理解的知识管理是 什么？三是你的企业开展知识管理了吗？他们的回答代表了当今中国很多企业对知识管理 的理解——只停留在字面解释上。只有一个人说在他们的企业里实施了知识管理，可是按 照一个错误的定义开展的知识管理会怎么样？可想而知。总之，中