04 管理者的标准作业.ppt

* * * * * 1 How could a company become world class without a world class management system? Possible reasons to answer “False” ? then reasons why having an operating system is a better way. A lot of luck ? We need to create our own luck “Luck is when opportunity meets preparation” A lot effort ? LSW allows us to reduce wasted effort A process that is completely stable and simple ? LSW makes processes more repeatable, simple and visual A brilliant team of heroic fire-fighters ? LSW allows brilliant people to develop other excellent people Key point: It is POSSIBLE to have world class performance without a world class management system, but it is largely dependent on luck or heroic effort. Therefore, we need a world class management system. * * * * * * * * * DANTOTSU? = 绝对领先 DANTOTSU? = 绝对领先 DANTOTSU? = 绝对领先 DANTOTSU? = 绝对领先 管理者的标准作业Leader Standard Work 课程目标 了解管理者标准作业的在精益运营系统中的重要性 阐述精益管理系统中的四要素 识别工厂成功实施管理者标准作业的差距 课程内容 什么是管理者标准作业(LSW)? 为什么要实施管理者标准作业? 精益管理系统的四要素 管理者标准作业实例 成功实施管理者标准作业的环境 如何导入管理者标准作业 常用术语 管理者标准作业(LSW) 目视控制 Kamishibai 日常职责流程 分层会议 Gemba Walk PDCA A3思维 Jargon Buster Gemba? Kamishibai? PDCA? A3? 什么是管理者的标准作业? 管理者的标准作业是可视化的日常运作管理系统 目视化 时间性, 驱动行动与学习 什么是管理者的标准? 作业员的标准作业 管理系统 班长 组长 部门经理 厂长 检查不是为了控制, 检查是因为我们认真关注 什么是管理者的标准作业? 精益运营系统中的检查活动类别 6S审计是工作组织和安全的检查 对指标和小时绩效的检查 Kamishibai是深入的系统检查 检查6S审计的频度和标准化 什么是管理者的标准作业? 管理者是老师 讲解及训练，非正式的，现场进行 解决问题，扫除障碍，提出改善方案 是管理者学习及了解组织内部实际运作的机会 什么是管理者的标准作业? 缺乏世界级管理系统是无法构建世界级的绩效。 True False 为什么要采用管理者标准作业? 管理者的标准作业通常是持续改进中遗漏的环节” 维持改善成果的能力 持续改进的能力 管理者的标准作业 为什么要采用管理者标准作业? 精益管理系统四要素 管理者的标准作业 目视控制 日常职责 管理者纪律 为什么要采用管理者标准作业? 四要素与精益领导力的关联 四要素 精益领导力12范式 1. 管理者标准作业 标准激发持续改进 2. 目视控制 暴露问题 现场查看 3. 日常职责流程 停线解决问题 全员参与解决问题 4. 管理者纪律 领导是老师 5 why 需要 “去看”的事情 2. 目视控制 何人, 何事, 何时检查 1. 管理者的标准作业 检查我们检查过及完成的 3. 每日责任流程 现事现地 4. 纪律 精益管理系统四要素 管理者的标准作业 层级 典型的频率 标准作业比例 组员 每个工作循环 (takt) nearly 100% 组长 班次 80% 班长 日间 50% 区域经理 日间/周间 25% - 30% 厂长 周间 15% - 20% 总经理 周或月间 10%- 15% 管理者标准作业成功所需的环境 适当的管理幅度 培训现场的班长, 组长和其他支持人员 目视管理 合理的现场K