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公司前台工作总结 篇一： XX 年前台年终工作总结范文 XX年前台年终工作总结范文 即将过去的 XX 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁 末年初之际，回首过去，展望未来 ! 过去的一年里，在公司 的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下， 我的工作学习得到了不少的进步。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说， 前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象， 是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。 同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成 功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好 本职工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟 记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同 时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务 态度，将热情的接待。 在合适的环境下向客户宣传公司文化， 巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨 提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪 知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫， 清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒 鼓和维护前台的办公用品。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采 购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通， 希望将原采购的价格再降低点 () 。并且多找些优质的文具供 应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约 每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严 格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物 品的完好情况， 对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。 五， 以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时 间，如果公司有临时任务分配， 我将服从安排， 积极去配合， 不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量 为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间 的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经 营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认 真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领 导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学 习，努力工作 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 篇二：前台工作总结与计划 XX年工作总结及计划 回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领 导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作 以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也 有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己 的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总 结如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、前台日常接待工作 1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对 于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门， 接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、负责前台电话的接听和转接， 认真接听每一部电话， 熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员， 做到了不遗漏，不延误；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作 沟通； 4、前台卫生工作， 前台是展示公司形象、 服务的起点， 打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良 好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、行政及其他临时性工作 1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品 功效，为电话推广打基础；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递 交资料，资料收集齐后做电子版明细表； 3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥 善保存； 4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销 售部，截止 12 月底，意向客户 13 个。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项 工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题 也所欠缺，在 15 年里我