三、人寿保险实务复习课程.pptVIP

三、人寿保险实务;（二）人寿保险的承保;（三）人寿保险的理赔 人寿保险的理赔主要包括接案、立案、初审、理赔调查、理赔计算、复核审批和结案归档等几个步骤。接案是指保险事故发生后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程。立案是指保险公司理赔部门受理客户索赔申请，按照一定的规划对索赔案件进行登记和编号的过程，以使案件进入正式处理阶段。初审是理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。理赔调查就是对保险事故进行核实和查证的过程，对理赔处理结果有决定性的影响。理赔计算，简称理算，是指理算人员对索赔案件作出给付、拒付、通融理赔、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。复核是理赔业务处理中的一个关键环节，复核能够发现业务处理过程中的疏忽和错误，并及时予以纠正。结案人员收到复核人员送交的理赔案卷后，进行案卷移交登记，并根据给付案件、拒赔案件和豁免案件分别进行处理。 ;;2.终身寿险 终身寿险与定期寿险的区别在于它的期限无期限，是以被保险人的死亡为保险事故而由保险人给付保险金的保险，期限直至被保险人死亡。 终身寿险通常有以下几个特点： (1)终身寿险没有明确的保险期限，自保险合同生效之日起至被保险人死亡为止。 (2)几乎所有的终身寿险所使用的生命表都假设105岁为人的生命极限，当被保险人存活至105岁，从保险人的角度看相当于定期寿险到期，被保险人被视为死亡，保