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信访工作月总结 篇一：信访维稳 X 月工作总结 XXXX局 X月信访维稳工作情况报告 县信访维稳办： 信访工作是一项常抓不懈的重点工作，我单位通过不断 加强信访维稳和矛盾纠纷调处工作，健全工作机制，完善工 作制度，落实工作责任，确保矛盾纠纷及时解决，使信访维 稳各项工作落到实处。现将 X月我单位信访维稳工作情况报 告如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、高度重视，确保信访维稳工作有效开展 一直以来，我单位把信访维稳工作当作一项关系团结稳 定、和谐氛围的重要工作来抓，上至单位领导，下至普通干 部，都高度重视信访维稳工作。 X 月份以来，我单位接受信 访 X 余起，受理追讨拖欠农民工工资案件 X 件，涉及农民工 X人X万元，受理工伤认定申报事件 X件，均能做到件件有 着落，事事有回应。在处理信访的工作中，我单位领导亲自 带队，深入调查研究，积极开展调解，采取有效措施，将一 些关乎群众切身利益的矛盾予以平息和化解。在平时工作中， 我单位领导定期接访，重视与上访人员的交流沟通，在相关 政策的制定和实施过程中充分考虑民意，把问题纠纷产生的 源头化解于无形。对于重大节假日，特殊时期的社会维稳工该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 作，我单位做到早准备、 早部署，明确领导责任和应急预案 二、积极应对，确保信访维稳工作取得实效 在信访维稳工作中，从上访人员的接待，到信访情况的 了解，到矛盾纠纷的调解，我单位都积极参与，主动化解， 真正把人民群众的事情当成自己的事情来看待，把人民群众 遇到的问题当成自己的问题，对待来访群众，全体干部职工 始终恪守“一杯清茶缓情绪，一句问候拉距离，全心全意解 民忧”的信访要旨，热情接待每一位来访群众，认真倾听信 访人的诉求和反映，耐心地做好登记，真诚地做好解释，在 规定时间内对信访人所反映的问题进行深入了解和认真办 理解决，并按时将办理情况答复来访人，受到当事人的一致 好评。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、注重运用科学方法，确保信访维稳工作深得民心 信访问题产生原因是错综复杂的，一定要有科学的方法 来解决。在办理每件信访的过程中，我单位始终把握立场， 以事实为依据、以法律为准绳，不偏不倚，抓住重点，循序 渐进，注重科学的方法，耐心细致的做好当事人的说服解释 工作，晓之以情、动之以理地做好政策法规的宣传工作，以 实际行动为民办实事、办好事，解决实际问题，让群众带着 怨气而来、带着满意而归。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、积极开导，畅通渠道，确保抓住矛盾纠纷调处工作 重点 纵观 X 月的来访问题，主要是拖欠农民工工资、退休 老干部工资、企业集体退休人员参保、失业保险发放、劳动该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 争议仲裁、贷免扶补等引发的群众来访，究其原因，主要是 作为来信来访人员，在日常工作中，由于对我单位发布的信 息了解不及时，错过办理时段，对有关法律法规认识欠缺， 对事件处理的工作人员的工作存在该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一些误解和偏见而导致来访。对于信访问题和矛盾纠纷， 我单位干部职工始终把握抓住重点、积极开导、注重心理的 原则。把握重点主要从理清利益关系、明确主要矛盾出发， 积极开导当事人认真分析原因，区分大利小利，并切实注重 当事人的心理，尽可能地满足其心理需要，做到心理需要和 利益需要平衡。通过不懈努力，涉及我单位的来信来访无越 级上访现象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、突出重点，认识不足，确保信访工作实现长效管理 虽然在 X 月的信访工作中，我单位经过扎实工作、认真 办理，较好地完成了各项信访接待和答复工作，但是，我单 位的工作也存在一些不足之处，如对上访人的说服解释工作 做的不够、对少数来访人的要求未能满足、对政策法规的宣 传教育也不到位。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在今后工作中，我单位将围绕“知民情、解民难、息民 怨”的工作方针，从加强工伤、劳动法规的宣传教育入手， 继续强化工作措施、加大工作力度、突出工作重点，经常性 地深入基层、深入一线、深入到群众家中，及时了解和掌握 群众的诉求，及时化解基层矛盾，及时排除不稳定因素，切 实抓好信访维稳工作，并进一步建立健全信访工作长效管理 和运行机制，想方设法解决群众的诉求，切实帮助群众解决 实际问题，维护当事人的合法权益，为构建平安、和谐、稳 定的新鲁甸作出应有的贡献。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二?一二年六月十日 篇二： 11 月份信访稳定工作总结 掘进二队信访稳定排查 工作总结 掘进二队党支部 XX年11月25日 掘进二队信访稳定工作总结 11 月份，我队继续把信访稳定工作当作一项重要的工 作