原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
精品文档精品文档工作流程名称打架斗呕的处理程序程序编号工作项承担领班工作项目数项标准用时分钟工作项目做什么工作流程内容怎么做标准或要求做到什么程度注释为什么做接报当接报后问清闹事发生的具体地点及报案人的姓名及时报警内容询问清楚从安全角度出发及时解决问题赶往事发地点物业理人在接报后当值班人员应迅速赶行事发地点并控制好现场及时赶到现场并对当事人员进行劝解与控制维护其它客人的利益保护度假村安全报告在赶往现场的同时立即报上级领导大堂副理值班经理及时准确的报告信息处理赶到现场后应立即组织人员进行对事态进行
【精品文档】
【精品文档】
工作流程名称：打架斗呕的处理程序 程序编号：BA DMG 05
工作项承担：领班 工作项目数4项
标准用时：5分钟
工作项
目
（做什
么）
工作流程内容
（怎么做）
标准或要求
（做到什么程度）
注释
（为什么做）
1、【接报】
当接报后，问清闹事发生的具体地点及报
案人的姓名；
及时，报警内容询问清楚；
从安全角度出发，及
时解决问题；
2、【赶往事
发地点】
hom物业:pm理人
在接报后，当值班人员应迅速赶行事发地 点，并控制好现场；
及时赶到现场，并对当事人员进行劝 解与控制；
维护其它客人的利 益，保护度假村安
全；
3、【报告】
http://w
文档评论（0）