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（企业管理手册）某集团公司物 流中心管理手册 第一章总则 2 第 二 章 岗位 设 置 及 职 3 第 三 章 仓 储 管 理 15 第 四章 配 送 管 理 3 2 第 五 章 车辆 管 理 3 1 第 六 章 品质 管 理 14 第 七 章 物 流 筹 建 管 理 2 5 第 八 章 物 流 培 训 管 理 5 2 第 九 章 附则 6 7 第一章总则 一、目的 在****终端服务体系中，物流体系占据着重要地位。物流体系是面向顾客的终端部门之一，其工作结果直 接影响到****的服务品牌形象和服务成本。物流体系承担的基本职能主要包括仓储管理、配送作业管理、车辆 管理、物流筹建等，现对各方面运作流程进一步细化、明确，确保物流体系的各项正常运作规范、顺畅。 二、适用范围 整个物流体系 第二章岗位设置及职 第一节物流管理中心