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- 2020-06-01 发布于天津
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【终端运营】准VIP客户信息登记表
在终端销售中,针对大钻的单,经常会遇一下几种情况:
1、因交接不清,导致客户丢失;
2、遇到优秀案例,苦于述说不清,无法分享给其他伙伴并复制;
3、美钻顾问都很想提升自己的销售技巧,却苦于找不到“真正的短板在哪
里”,然后制定有针对性的方法来提升;
4、重要的VIP客户返回店面时,无法第一时间认出,及管理人员之间的有效交接。
针对以上几点,提供一个实用的表格,来帮助大家解决这个问题:
准VIP客户信息登记表
(插入准客户的照片,可通过监控等设备获取)
称呼:
年龄:
行业:
职务:
车辆:
电话:
名贵装饰:
客户需求:
款式
用途
价位
材质
其他特点:
顾客中意/主推款式1
主推款式2
主推款式3
(插入主推款1图片)
(插入主推款2图片)
(插入主推款3图片)
FAB1:
FAB2:
FAB3:
客户异议1
客户异议2
客户异议3
接待总结:
团队建议:
再次主推款式1
再次主推款式2
再次主推款式
(插入主推款图片)
(插入主推款图片)
(插入主推款图片)
FAB1:
FAB2:
FAB3:
解决客户异议1
解决客户异议2
解决客户异议
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