突发治安事件应急预案 4.docVIP

PAGE PAGE 4 突发治安事件应急预案 一、盗窃、匪警案件 1、安防员在执勤巡逻中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏物业区域和业主财物或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行安防员的职责，迅速制止犯罪。 2、当发生突发案件时，要保持冷静，设法制服罪犯，同时立即通过通信设备呼叫求援。 3、受调遣的安防员在听到求援信号后，要立即赶到现场，监控中心／安防要及时通知门岗封锁出口，然后向有关领导汇报。 4、若犯罪分子逃跑，一时追捕不上，要看清人数、衣着、相貌、特征、所用交通工具及特征等，并及时报告物业服务企业，重大案件要立即拨打“110”电话报警。 5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护好现场，，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，安防人员不得离开。 6、记录业主所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问业主是否有任何线索、怀疑对象等情况。 7、若是运行过程作案，没有固定的场地，对犯罪分子遗留的物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将安防人员或其他人员的指纹等不良痕迹遗留在物品上。 8、如有人员受伤，要尽快送医院医治抢救并报告公安机关。 9、安防班长做好现场记录，并写出书面报告