物业服务中心人员工作分工表(20200518232533).docxVIP

精品文档 精品文档 **物业一期服务中心人员工作分工表 序号 姓名 职务 工作内容 1 主任 1、 在物业公司总经理的领导下全面负责服务中心的工作。 2、 负责安排监督值班人员的工作，每日总结当天的工作情况，向总经理汇报。 3、 收集处理业主住户的投诉事项，及时提岀纠正及预防措施。 4、 及时了解业主的需求和建议，综合分析合理化建议，向公司总经理汇报。 5、 对小区业主负责，解决业主在小区生活中的合理需求，解答各方面咨询。 6、 安排好领导随时交付的各项任务， 全面负责各班次的分配工作，督导员工按照工 作流程为业主服务。 7、 监督问询等服务工作的进行，确保业主需求，并在工作及时给予员工帮助。