二手车销售实习总结.pdfVIP

广西科技大学鹿山学院 实 习 报 告 实习课程名称： 汽车二手车销售实习 实习单位： 柳州市天诚汽车 3S 公司 实习时间： 2014 年 10 月 21 日至 2014 年 10 月 31 日 指导教师： XXXXXX 班 级： 汽服 111 班 姓 名： XXXXX 学 号： 成绩评定： 指导教师签字： 2014 年 10 月 31 日 一、实习目的 我们这次实习主要目的是为了了解二手车市场，熟练运用二手车评估方法，通过对实 习地点的市场行情调查总结二手市场的行情，提高个人职业道德素养，将课堂知识与现实 工作进行结合， 达到理论与实践相结合的目的。 通过实习了解影响二手车市场的销售情况， 另外更重要的是增强自身的社会交际能力，还有团队协作精神，锻炼自己的胆量，不放弃 的精神。掌握专业知识的同时， 不忘锻炼自己， 争取学到在职场应聘以及面对社会的经验。 二、实习内容 1.了解二手车市场营销环境和构成，所销售汽车的品牌组成、品牌策略，汽车产品价格的 构成、定价策略； 2.掌握与商家交流的能力，以及各种攀谈技巧； 3.完成二手车市场调查报告， 包括二手车发展历程和现状， 市场需求分析， 市场营销分析， 库存，二手车的发展前景。 三、总结及心得体会 告别了开学前几周的汽车销售实习，迎来了现今为期一个月的二手车实习。怎么说， 汽车专业的同学实习项目也只能和汽车相关的。但是和现在的二手车实习不同的是，本次 实习是和人际关系打交道的，也就是说，要学会用自己的专业知识和商家打交道。实习的 目的也就是通过与商家交谈得到自己想要的信息。这次实习时间不长，在认真融入销售这 个集体中的时间也过的很快。下面是这次实习的总结及心得体会。 这次的二手车实习定在了柳州市天诚汽车 3S 公司，是一个二手车经营公司。和上一 次的汽车销售实习一样，都是汽车销售实习，但是一个是新车，一个是二手车，成新度不 一样而已。其实性质是一样的，唯一的目的就是把汽车销售出去。但是其中还是存在区别 的，比如，二手车要能评估车辆，要会看各种车型年份，品牌，日期，排量等等，各种与 车有关的信息，还要能够做市场调查。因为我以前做过二手车职业资格证的培训，当时的 实践课就是在这里学习的，所以这里还是挺熟悉的。旁边是天诚二手车市场，里面有一千 多辆二手车。我们到了后就分组，分了 5 个组。然后店里的员工开早会，我们在旁边看了 一下，形式和以前在 4S 店一样，不缺乏正式，各个员工都精神饱满汇报和总结工作。接 着覃经理和卢经理带着我们上到二楼会议室动员大会。首先就是各个同学的自我介绍，因 为都是同学，所以大家都是简单的自我介绍了一下，让经理们认识一下，但是结果却差强 人意，经理只记住我们几十个人中的一个，这只能说明我们这些同学还是只是一个学生， 不认真，不够成熟，太随意，这在职场中是大忌，一个人如果不能很好的介绍自己让别人 记住自己，那么很失望的告诉你，这个人是个失败的应聘者。企业不需要这样的员工，职 场需要的是胆识和成熟。实习开始阶段我们因为自我介绍的问题，给经理们一个很不好的 印象，当时我是觉得很尴尬的，大家都是大学生，还是一个本科生。但是给人的感觉真的 连一个大专生都不如，至少礼貌上不够，至少经验上不够，至少面对社会的阅历不够，至 少连个自我介绍都不能很好的展现给别人，我不懂这是不是大学生的通病，或者自以为是 的自我感觉良好，但是自我介绍时，我是很认真的想好怎么说才上去讲的，不慌张，不夸 张，表情淡定不吞吞吐吐。至少要尊重别人，更要尊重自己，连自己都不能很好的展现给 别人，那么出去应聘的话，只能是碰壁。再有一个就是自我介绍的时候，有些同学居然在 下面笑，而且还讲话，这是对在台上自我介绍的同学和经理们的不尊重，更是给自己学校 的名誉抹灰。都是成年人了，没有成年人应该有的稳重