康复中心管理制度.docVIP

康复中心管理制度 　　1、 成员须无条件遵守学院及协会的相应管理制度，违者按规定处罚! 　　2、 严禁在值班室内喧哗、打闹、吸烟等，不许带任何污染物入内;禁止一切与值班和学习无关的活动，值班人员须及时如实的做好相应业务登记。 　　3、 值班人员形象和态度要得体，对待顾客热情主动、礼貌大方。除当班值班人员外不得随意进出中心，以免影响中心正常秩序和整体形象。值班人员须认真听取顾客意见并作出相应的答复;凡被顾客投诉因工作失职或态度欠佳问题有两次以上(含两次)将做开除处理。 　　4、 组员有违规现象而组长不予记录的，则记其组长之过并按规处理。 　　5、 严禁无故迟到、早退和缺到现象，如有特因需请假，个人商酌调整。(超过5分钟未到算迟到，提前5分钟离开算早退，凡缺勤两次做开除处理，两次迟到或早退一次算一次缺勤。) 　　6、 爱护中心财物，各器械物品用后洗净放回原位不得带出，如有损坏或丢失迅速报生活部，自觉接受赔偿和相应处罚。 　　7、 定时清洗毛巾和被单，康复中心的所有人员均无条件予相应的职责和义务，服从生活部的分配安排服，违者同不服从康复服中心值班规则而带来不良影响者均视为自动退出! 　　8、 节约用电，适度开灯、空调，严禁看与学习无关的碟片，各组值班结束后，组长认真检查是否关好门窗、灯、空调，各仪器是否安全回放，同时，清扫地板，带走当天垃圾服，保持卫生。 　　10、接班时，当班人员检查好