医疗器械销售经验分享.pdfVIP

经验分享 Experience sharing • 客户的建立、维护、巩固 • 订单执行、配送、清点 • 回款、发票 一、客户的建立、维护、巩固 • 1客户的建立 • 寻找目标客户（产品方向、医院实力、医 生技术） • 了解客户的需求（客户需要什么、我们能 提供什么） • 获取客户信任（公司的实力、技术支持、 行业形象、口碑、个人魅力） • 与客户确定操作模式（安全） • 2客户的维护 • 获取其认可（跟台配合、无菌观、工具齐 全好用、应急方案） • 调查整理客户资料（生日、家庭、孩子、 爱好） • 和客户交朋友（单纯的经济关系是不稳定 的、朋友才是长久的） • 以朋友形式去帮客户完善职业发展（进级 需要条件、论文投稿、进修） • 让客户主动选择自己（行业黄埔军校的完 美服务、不排斥诋毁对手的气场与自信、 对手的失误） • 定期不定期的拜访（以朋友身份出现—— 让客户有被重视感，而不是低三下四的靠 他吃饭） • 3客户的巩固 • 定期回访（获取反馈意见、改善服务质 量） • 关注、了解对手动态（做到知己知彼应对 自如） • 居安思危（对手的模仿、明确任何产品都