ERP项目_用户操作手册_SD-090销售退货业务处理_20181021_V1.0(1).docxVIP

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2020-06-02 发布于浙江
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ERP项目_用户操作手册_SD-090销售退货业务处理_20181021_V1.0(1).docx

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SD090_销售退货业务操作手册第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 31页 SD090_销售退货业务处理业务说明销售代表接到客户退货意向后，在SAP系统中下达退货订单。销售订单下达后，根据实际情况填写需要退货的数量。业务前提客户信息已存在；客户下达产品预期需求； SG订单类型如下图：订单类型订单类型编码订单类型名编码范围从编码范围到 SG订单类型 ZS01 标准销售订单 1000000000 1999999999 ZS02 样品订单 2000000000 2999999999 ZS05 退货订单 5500000000 5599999999 ZS06 寄售发出订单 6100000000 6199999999 ZS07 寄售结算订单 6200000000 6299999999 ZS08 寄售退货订单 6300000000 6399999999 ZS09 借项订单 7400000000 7499999999 ZS10 贷项订单 7200000000 7299999999 ZS11 短装订单 5600000000 5699999999 ZS13 库存销售 7500000000 7599999999 ZS00 标准销售订单 7600000000 7699999999 流转单据《ZSD100 销售接单跟单报表》操作部门及角色操作部门角色销售部门销售代表销售部门销售支持销售部门销售主管操作说明创建退货订单：VA01 系统菜单路径系统路径后勤 - 销售与分销 - 销售 - 订单 - 创建事务代码 VA01 或者直接输入事务代码进行操作界面。系统操作步骤选择对应的销售组织，分销渠道，产品组订单类型选择退货订单点击依照参考创建，填入需要退货产品的原销售订单编号，点击，进入订单创建界面。在订单创建界面，根据实际情况填写退货数量，以及退货原因。点击，保存后左下角显示，退货订单 5500000006 创建成功。至此，退货订单创建成功。退货订单发货过账：VL01N 系统菜单路径系统路径后勤 - 销售与分销 - 装运和运输 - 出库交货 - 创建 - 单个凭证事务代码 VL01N 或者直接输入事务代码进行操作界面。系统操作步骤输入已创建的退货订单号码，点击回车键进入发货过账界面。填入对应的存储地点点击保存按钮，此时界面左下角显示，退货发货 8500000005的发货单已保存。至此，退货订单发货单创建成功。退货订单发货过帐：VL02N 系统菜单路径系统路径后勤 - 销售与分销 - 装运和运输 - 出库交货 - 更改 - 单个凭证事务代码 VL02N 或者直接输入事务代码进行操作界面。系统操作步骤输入已创建的退货订单的交货单号：8500000005，点击回车键进入发货过账界面点击回车键后，显示处理界面，检查存储位置和交货数量是否有误，若是无误，点击过帐发货。点击保存后，左下角显示：退货发货 8500000005 已保存至此，退货发货订单的过账发货已经完成。