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公司副经理XX年终述职报告 各位公司领导，各位同事上午 （下午 ）好： 非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我 这次汇报一年来工作的机会。 XX年的岁末即将过去，一年的 学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是 太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年 来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使 我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技 术人员向技术、管理人员过渡的过程。 非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人 员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮 助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理 （CRM）可该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公 司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分 公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业 管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员 手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流 和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工 作提供了理论依据。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标， 即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户 需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要 感谢公司