酒店客房安全管理教案.pdfVIP

. 教 案 首 页 编 号： 培训主题 酒店房务部安全管理 培训日期 *** 年*** 月*** 日 受训人员 客房部员工 课 型 新授课 教案类型 一线/ 房务类 / 类性教案 课 时 2 课时（ 45 分钟/1 课时） 培训方法 理论教学 通过培训，使员工掌握各项操作安全知识，增强员工消防安全的防范意 培训目的 识，预防安全事故的发生。 重点、难点 ：员工操作安全 重点、难点及解决方法 解决方法： 让学员结合实际工作，理论联系实践并进行理论的掌握。 一、酒店安全的重要性 二、酒店及顾客的财产安全 三、清洁剂使用安全 培训内容 四、员工操作安全 五、卫生安全 六、设备设施操作安全 结合企业文化内容 您的需求、我的责任 教具准备 白板、白板笔、记录本 备 注 专业资料 . 酒店房务部安全管理教案 培训主题： 房务部安全管理教案 训导师： 学时： 2 课时 具体内容 备注 一、自我介绍： 各位同学大家上午好！ 我是 XX ，很高兴今天能有机会和大家共同学习和交流， 我的联系方式 是 XXX, 大家在以后的工作中如果有什么问题请拨打我的电话， 我很高兴帮助大家， 为了在本堂课 中有一个很好的沟通，老师已做了自我介绍，老师也想认识一下大家。请先从这位同学开始。 二、游戏： (略) 三、课堂要求： 俗话说无规矩不成方圆，为了保证授课的质量和效果，老师下面提以下三点要求，希望同学 们认真听。 15 分 （一）请问同学们都带通讯工具了吗？老师给大家 5 秒钟时间将自己的通讯工具关闭； 钟 （二）本堂课的学习过程中， 老师会有一些问题与同学们一起交流， 希望大家积极主动的配合， 在回答问题或者有疑问的地方请举右手示意，像老师这样，得到允许后方可以回答问题，回答问 题时请使用普通话，回答完毕后要说“回答完毕” ； 四、激励措施： 大家看到老师准备的精美礼品—笔记本，笔记本可以记录你的学习心得或笔记，将来会是一 部分财富，大家想不想得到它，那怎样才能得到它？在本堂课中有很多问题需要和大家沟通，如 果大家积极踊跃回答问题，且回答正确的老师在他名字的后面加 2 分、被老师点名回答或补充回 答且回答正确的，我会在你名字后面加 1 分。最后谁的得分最高，谁就是本堂课的优胜学员