XX卫生院重大医疗纠纷事件应急处置预案.docVIP

XX卫生医院重大医疗纠纷事件 应急处置预案 ? 第一章?总 则 　　　　? 　　第一条?为及时、有效地处置医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗机构正常的医疗秩序和社会稳定，根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《医疗事故处理条例》和卫生部《医院投诉管理办法（试行）》、《浙江省医疗纠纷预防与处理办法》等法规规定，结合我院实际，制定本预案。 　　第二条?重大医疗纠纷是指医患双方在医疗活动中，对医疗过程和结果在认识上产生意见、分歧及争议，由于医患双方其中一方的原因，造成不能通过正常途径解决，发生危害医院财产和医务人员、患者人身安全及严重破坏医疗秩序的行为，甚至引发社会治安事件或群体性事件。 　　第三条?重大医疗纠纷引发的群体事件是指因重大医疗纠纷导致医患矛盾激化，危及医疗机构、医务人员和患者安全以及扰乱医疗机构工作、医疗秩序的群体性事件。 　　第四条?医疗纠纷事件的应急处置，应按照法定程序进行，坚持统一指挥、部门协作、实事求是、依法高效和有利于医疗纠纷的依法妥善处置、有利于社会稳定的原则。 ? 第二章?应急处理工作领导小组 ? 　　第五条?成立由卫生院院长任组长，院书记、院副院长、院副书记为副组长的重大医疗纠纷应急处理工作领导小组，由院综合办、医务科、护理部、总务科、保卫科、门诊部等部门领导为成员，负责处理有关事宜。 　　第六条