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精品资料精品资料第一章绪论管理的涵义人类的共同劳动资源人财物信息时间共同目标定义为实现预定目标而进行的计划组织人员配备领导控制孔茨或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程管理的实质是一种手段工具不是目的管理的作用在于它的有效性追求效率与效果的统一效率是以较少的代价完成活动涉及活动的方式即正确地做事效果指目标达成度涉及活动的结果即做正确的事好的管理在于把对的事情做得更好低水平的管理表现在无效率某些政府部门的办事程序无效果某些企业的库存积压产品牺牲效率的效果例年代中期国家进行了金融体制改革国
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第一章 绪 论
、管理的涵义 人类的共同劳动资源（人、财、物、信息、时间）
共同目标
定义：
为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制（孔
茨）
或 合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。
?管理的实质是一种手段、工具，不是目的。
?管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。
效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事 效果指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事 好的管理在于把对的事情做得更好。
低水平的管理表现在： 1）无效率（某些政府部门的办事程序）
2 ）无效果（某些企业的库存积压产品）
3 ）牺牲效率的效果
［例］ 9
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