01助理人力资源经管师(三级)案例题汇总.pdf

封 面 作者： ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 1 / 31 第一章 人力资源规划 案例分析 1 小吴是一家小型民营企业（ A 公司）的人事主管，入职不到半年， A 公司新 换了一位刘副总经理分管行政、人事等方面的工作。在逐步认识到实行规范化、 现代化人力资源经管的重要性后，在刘副总上任伊始， A 公司就决定将原行政人 事部中的人事经管职能独立改建为人力资源部。刘副总要求小吴提出工作设想， 并称：如果能提出合理有效的初步方案，将提升他为人力资源部经理。 文档来自于 网络搜索 未来的吴经理深思熟虑后， 决定在公司内开展岗位规范工作， 打算先进行工作岗 位分析，编订全公司员工的工作说明书， 以求为公司人力资源经管的各环节打下 一个良好基础。 具体怎么做更好呢？急需跟领导沟通方案设想的小吴找到了刘副 总。在小吴大体说了自己的想法后，刘副总问了三个问题： 文档来自于网络搜索 请结合 A 公司的实际情况，帮助人事主管小吴回答这三个问题。 1）什么是工作岗位分析？ 答：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条 件和环境， 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究， 并制 定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 文档来自于网络搜索 2 ）工作岗位分析具体有什么作用？ 答：工作岗位分析的作用： （1）工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础； （2）工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据； （3）工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件； （4）工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测 的重要前提； （5）工作岗位分析是工作岗位评价的基础，工作岗位评价是建立健全企业薪酬 制度的重要步骤。 此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、 岗位规范等人事文件， 充分了 解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质、任务、职责、权限 和职务晋升路线， 以及今后职业发展的方向和愿景， 更有利于员工 “量体裁衣”， 2 / 31 结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快地投身于本职工作中。 文档来自于网络搜索 3 ）具体打算如何在 A 公司开展工作岗位分析？ 答：具体操作： 对 A 公司实际情况的分析要点： 小型民营企业， 经管费用预算一般比较少； 小吴 和刘副总到公司时间都不长， 对企业的情况需要逐步深入了解； 刚从行政人事部 职能独立设置为人力资源部， 说明 A 公司在人力资源经管方面基础工作比较薄弱； 但公司已经认识到实行规范化、 现代化人力资源经管的重要性， 说明在中高层经 管人员范围内已经有了一定思想认识， 主观上对工作分析会有较好的配合； 刘副 总对小吴的承诺， 代表了公司高层领导对人力资源工作有了足够的重视并抱以期 望。综上所述， 小吴应该抓住这次锻炼机会， 充分利用公司渴望规范人力资源工 作这一契机， 主动开