现场服务台工作内容.docxVIP

现场登记处、服务台工作内容 接待参展商、专业观众、普通观众并通过现场登记的形式收集信息。 维护本次参展的重点客户（自主招商客户），挖掘有潜力的参展商。 解决现场问询、投诉等突发情况。 一、接待： 1、接待参展商现场流程： 标摊参展客户：参展商凭《参展确认书》到登记处领取展商证，凭展商证进场。如有大件物品带入需备案登记。物品出门时需到现场服务台领取出门条，填写后交给出口处安保员才可出馆 物品入场登记表 展位号 入场物品 负责人 联系方式 出门条 展位号 出馆物品 负责人 联系方式 特装参展客户：参展商凭《参展确认书》领取参展证入场；施工单位需携带，需提供特装报备的材料（参考参展商手册），施工单位的营业执照复印件、相关的资质证明等到现场工程管理办公室备案、支付工程押金并签署《施工搭建安全承诺书》，领取施工证入场。撤展时，施工单位需凭施工证到服务台领取出门条。 标摊参展商登记流程： 特装参展商登记流程： 参展商持《参展商确认书》 参展商持《参展商确认书》 到登记处领取参展商证 持证入场参观 物品入场登记 到登记处领取参展商证 持证入场参观 现场工程管理办公室 参展商持《参展商确认书》 持施工证进场 现场服务台填写出门条 保安核对