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如何做一个出色的销售经理 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 培 训 的 三 大 理 念 1.感恩的理念 2.空杯的理念 3.参与的理念 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 主 要 内 容 一、成功销售的理念; 二、成功销售的有效沟通; 三、成功销售的九大要点; 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 上 课 前 的 准 备 请您关闭自己的“公鸡、母鸡，小鸡”， 还有您的心爱的手机，好吗？ 做两个小的游戏： 问好练习 雨点变奏曲 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 一、成功销售的理念 1、态度决定成败 报酬=态度+行动+潜能态度与方法的占比？ 态度的占比： 方法的占比：（请大家讲述） 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 正面的态度在微观上的表现 A.对自己的态度（充满自信，志在必得） B.对公司的态度（无限忠诚，同舟共济） C.对推销的态度（为什么选择销售呢？） 中管网通用业频道 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 对 自 己 的 态 度 a.充满自信心； b.志在必得； c.自信心是成功的基石； d.向着自己的目标说：我一定要做到！ 我必须要做到！我一定能做到！ 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 对 公 司 的 态 度 无限忠诚，同舟共济；公司的利益也代表我的利益； 公司永远是对的，不要说我马上改，我已经改了很多 了，而是要立即适应，不是公司适应你，而是你适应公司； 留一点空间，吸收新的知识，帮助自己成长（空杯理念）； 过去不重要，现在最重要，而且是你成长的速度最重要； 不要做吃里扒外的人，不要违背团队的游戏规则； 不要传播负面消息； 不要泄露公司的商业机密，即使离开公司； 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 对 推 销 的 态 度 你为什么选择销售这个黄金的行业？ 家庭条件不好的； 没有很好的家庭背景的； 热爱销售行业，想创造自己的事业的； 数字统计，世界上有90%的人都曾经做过销售行业； 能够实现自己的目标； 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 对 客 户 的 态 度 要把客户看成： 衣食父母--------敬爱； 梦中情人--------钟爱； 青春少年--------疼爱； 他是上帝吗？有哪位能告诉我上帝长的什么样啊？ 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 正面的态度在宏观上的表现 态度是一面镜子 1.积极 1. 积极的心态 2.空杯的心态 3. 感恩的心态 4.老板的心态 5. 付出的心态 6.宽容的心态 7. 平常的心态 8.成就的心态 （国王和宰相的故事） 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 18条成功定律（拿破仑-希尔一生的重大发现） 积极的心态；确定的目标；多走些路；正确的思考； 自我控制；创富心理；令人愉快的个性； 个人首创精神；热情； 集中注意力；协作精神；总结经验教训； 创造性观察；预算时间和金钱； 保持健康；尊重普通规律； 专业知识（成功学第5代宗师柯维所添加） 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 积极的心态 成功法则第一条： 永远保持积极的心态 平衡定律： 积极的东西多，消极的东西少 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 1、积极的心态的六种思维模式 太棒了，今天一定会有很好的事情发生在我的身上； 太棒了，这样的事情居然发生在我的身上，又给我一个成长的空间； 每件事情的发生，必有其原因，必有利于我； 没有失败，只是暂时的不成功； 过去不等于未来； 我没有得到想得到的，就即将得到更好的； 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 2、销售买卖的真正含义 我们在卖什么？简单的产品买卖？ NO！ 先卖自己 卖公司（介绍好自己的公司） 卖“老板”（讲好老板成功的故事） 卖一种理念（脑白金---送礼） 卖服务（解决客户的抗拒） 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 3、人类行为的动机 在销售的过程中，顾客为什么买， 为什么不买，为什么掏钱，为什 么不掏钱呢？决定销售成败的人类行为动机是什么呢？ 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 销售为什么难？ 在销售的过程中： 我们找到顾客的购买点了吗？ 我们找到客户的购买的理由了吗？ 我们找到客户马上购买的理由了吗？ 找到了这些，我们还难吗？ 中管网通用业频道 如何做一个出色的销售经理 4、客户永恒不变的六大问题 你是谁？ 你要和我谈什么？ 你谈的事情对我有什么好处？ 如何证明你讲的是事实？ 为什么我要跟你买？ 为什么我要现在跟你买？ 中管