- 53
- 0
- 约5.54千字
- 约 7页
- 2020-06-06 发布于北京
- 举报
怎么投诉银行工作人员
银行服务态度不好,是可以去投诉的。那么你知道怎么投诉银行工作人员吗? 下面小编为你介绍银行投诉意见,以供参考。
银行投诉的方式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格 等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
银行投诉受理与否的内容
折叠消协依法受理下列投诉 (一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的
投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
消协不受理下列投诉 (一)经营者之间的争议; (二)没有明确的被诉方; 1、被诉方无法查找
2、被诉方地址不详 (三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
原创力文档

文档评论(0)