电商平台增加用户活跃度运营方案.docxVIP

运营方案 一、 用户分析 1、用户生命周期分为五个阶段：诞生、成长、成熟、衰老、死亡。目前 用户处于诞生阶段； 2、进行初期 用户画像。用户职业为XXXX，工作环境是XXXXX，消费能力XXXXXX。 方案目的： 1、加速 用户进入成长阶段，延长 用户在成熟阶段的时间； 2、收集平台数据，完善用户画像维度，进一步精准、快速地分析用户行为习惯和消费习惯，帮助我们快速找到精准用户群体以及用户需求、消费需求等重要信息，实现平台服务质量的提升和精准营销。 二、方案概述 1、根据初期用户画像，在 用户端上线活动，参加活动可以获得“健康币”，并加入微信群作为助力工具，同时在后台系统中记录各项数据，分析