关于住宅型物业管理业主满意度研究.pdf

毕业论文范文模板 学　术　诚　信　承　诺 本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及 取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中 不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得佳木斯大学或其 他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所 做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 签名：___________ 日期：____________ 关于论文使用授权的说明 本人完全了解佳木斯大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有 权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全 部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 签名：___________ 导师签名：___________ 日期：____________ 毕业论文范文模板 摘 要 自八十年代初我国的物业管理起始在深圳、广州，物业公司更加注重对客户的竞争于是开始了快速的发展 和 90 年的市场竞争中， “业主满意”的重点成为物业公司成功的最重要的标准规模，同样的，我国物业管 理在给社会各界以给予更多的国际标准化和人道主义色彩的楼盘品质的不断提高，人们对物业管理的标准 要求也在不断提高，而且随着信息化现代技术发展的推动，物业管理现代科技技术能力也在被带领快速增 长，从调查看，对于客户满意度分析，客户的文化增长的因素客户传递了价值点基于满足需求，它需要基 本关系的实践创新，从而探讨顾客满意度和内在联系。 客户，认为他从可以提供商品的位置以购买商品从而追求最大化的价值，他们是产品价值的帐户的所有者， 服务价值，人员价值、形象价值、货币花费等等，当你体验到公司的服务，成本等因素就会与自身所得利 益的总价值之间比较，所以更看重的是客户满意度，所以服务于业主，要以在安全和清洁提供了一个优雅 的居住环境，实现客户价值最大化，从而达到客户的满意度，这是促进物业升值和保护。 关键词：物业服务；顾客满意；策略研究；信息化发展 第 I 页 毕业论文范文模板 Abstract Since the early 1980s, Chinas property management began in Shenzhen, Guangzhou, property companies pay more attention to the competition of customers so began a rapid development and 90 years of market competition, the owners satisfied focus on the success of the property company Important standard size, the same, Chinas property management in the community to give more international standardization and humanitarian color of the real estate quality continues to improve, peoples property management standards are also rising, and with the information The development of modern technology, property management, modern technology and techn