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毕业论文范文模板 国内外服装行业电子商务营销模式 内容摘要 当前随着企业间竞争的不断加剧，人们关注的焦点从企业内部改革转向企 业外部市场的探索，即利用顾客价值的研究来寻求企业的竞争优势。从 20 世纪 90 年代开始，西方诸多学者和企业家已将顾客价值视作企业竞争优势的新来源。 近年来，互联网的飞速发展带动了电子商务活动的兴起，极大地促进了服装产 品的网络销售。服装零售业是中国电子商务领域近几年发展最为迅速、成交金 额排名前几位的重点行业，其经营者之间的竞争十分激烈。本文在对电子商务 基础理论和顾客价值及其构成理论进行总结回顾的基础上，提出关于电子商务 下服装行业的营销模式。 关键词：电子商务；服装产品；营销策略 I 毕业论文范文模板 目 录 内容摘要I 引 言1 一、电子商务及市场营销概述1 （一）电子商务概述1 1、电子商务的概念1 2、电子商务模式的划分2 （二）市场营销概述2 1、市场营销的概念3 2、营销与销售的区别3 二、服装产品网络销售概况3 （一）网络销售是服装市场发展的重要趋势3 （二）服装产品网络销售的优势5 三、我国服装企业网络营销现状及国外成功案例分析6 （一）中国服装企业网络营销现状6 （二）国外服装企业网络营销成功案例分析7 四、服装企业网络营销理想模式构想7 （一）电子商务的实现7 （二）建立服装品牌全方位服务网站10 （三）服装企业网络营销理想模式图解10 II 毕业论文范文模板 引 言 近年来，信息技术的发展使互联网在中国得到广泛普及。随着网民人数的 增长和网络购物机制的完善，参与电子商务的消费者人群日益扩大。根据中国 互联网络信息中心发布的 《第 27 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截 至 2010 年 12 月，中国参与网络购物的人数达 1.61 亿人，用户增长 48.6%，增 幅在各类网络应用中居首位。随着网民对于网络使用的成熟化以及相关网络购 物服务的优化，未来参与网络购物的中国消费者数量可能会产生较大幅度的增 长。在快速发展的网购市场中，消费者对于服装类产品尤为青睐。据艾瑞统计 数据显示：服装作为网络购物交易额最大的商品品类，在网购用户中的渗透率 持续高涨，预计到 2012 年服装网购消费者占网购用户总数的比重将突破 80%。 一、电子商务及市场营销概述 （一）电子商务概述 21 世纪，人类步入数字化时代，电子商务改变了传统的、物化的营销模式。 随着网络技术的日渐成熟、消费者个性化需求和消费主动性的增强，越来越多 的企业认识到仅以产品质量、功能和价格的差异化来占领市场变得愈加困难。 因此，通过互联网为顾客提供优于竞争对手的顾客价值，己成为网络市场中企 业竞争和发展的基础。 1、电子商务的概念 电子商务是一个随着诸多学者的探索研究而不断发展着的概念，目前还没 有一个统一的定义。因所处地位和对电子商务活动的参与程度不同，一些机构、 企业和学者对电子商务做出了多种解释，本文对两个较具代表性的概念进行如 下整理： 2002 年，世界贸易组织（WTO）在有关电子商务的专题研究报告中对电子 商务的定义是 “电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等 活动。它不仅指基于 Internet 上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解 决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。” 电子商务研究专家李琪教授在其专著 《中国电子商务》一书中指出： “客 观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义。第一，广义的 电子商务定义，是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电 1 毕业论文范文模板 报、电话到 NII(National Information