连锁企业人力资源规划的作用与种类.pptx

第三章　连锁企业人力资源规划与企业战略最相关的人力资源管理工作第一节 人力资源规划概述第二节 人力资源需求预测第三节 人力资源供给预测第四节 人力资源规划管理决策导入案例Q公司成立于1995年，1997至1999年高速扩张，2000年初放缓脚步，1. 高速扩张后管理人才紧缺，管理机制出了一些问题。2. 未来的投资领域和发展方向在哪？2000年以完善公司内部管理为基础，优化企业的人力资源为关键，找了一家咨询公司对公司进行诊断和咨询，整理出了公司的战略发展计划：愿景：致力于成为高效、优质、服务良好的公司，建立以管理和先进研发技术为核心竞争力的光通讯产品供应商。使命：享受沟通的快乐战略：1、 整合企业价值体系，创建具有Q公司特色的企业文化2、 以优良的办公和内部环境吸引人，建设高绩效的管理团队，合理配置人力资源；3、 以客户服务为中心，建立优质服务体系；……人力资源战略目标1、 人员规划：2000年－1980人；01年－2200人；02年－2500人；03年－2800人；04年－3000人2、 人员素质结构比例：2004年：博士1%；硕士 5%；本科 10%；大专 40%；中专（包括技校和高中）30%；其它14%3、 人员总体结构比例：管理人员12%；技术人员20%；生产人员 50%；生产幕僚8%；其它10%4、 员工培训：管理干部全年不低于80h；技术、管理职员全年不低于60h ；一般员工全年不低于30h5、 员工流失率不低于3%，不高于8%6、 工资调整幅度：结合公司经营情况及上一年的目标完成情况，公司总体工资按2%的比例上浮。第一节　人力资源规划概述一、人力资源规划的定义 一个国家或组织科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面）并使组织和个体得到长期利益的过程。实现组织人力资源供给和需求的平衡 ■连锁企业人力资源规划的概念连锁企业人力资源规划，是指连锁企业科学地预测、分析其在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需的人才，使组织和个体能得到长远利益的计划。 连锁企业人力资源规划的目标确保企业在适当的时间和不同的岗位获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构）满足变化的企业对人力资源的需求最大限度地开发利用企业现有人员的潜力，使企业及员工需要得到充分的满足二、人力资源规划的作用有利于企业制定长远的战略目标和发展规划有助于管理人员预测员工短缺或过剩情况有利于人力资源管理活动的有序化 有助于降低用人成本 有助于员工提高生产力，达到企业目标 三、人力资源规划的种类按照规划的期限按照计划的范围按照计划的性质一年以下的短期计划企业整体人力资源计划战略性人力资源计划（也叫人力资源规划）五年以上的长期计划部门人力资源计划战术性人力资源计划一年至五年的中期计划某项任务或工作的人力资源计划四、人力资源规划的内容1、总体规划2、业务规划五、人力资源规划过程经营战略人力资源规划人力资源需求预测需求与供给比 较人力资源供给预测需求=供给劳动力过剩劳动力不 足限制雇佣调整劳动时间提前退休解 雇招 聘选 择六、影响人力资源规划的因素１．内部因素：　（１）企业目标的变化；　（２）员工素质的变化；　（３）组织形式的变化；　（４）企业最高领导层的理念。２．外部因素：　（１）劳动力市场的变化；　（２）政府相关政策的变化；　（３）行业发展状况变化。案例：Y时代 蓄势待发企业战略与相应人力资源规划举例企业战略例子人力资源规划收缩（缩减开支）通用汽车解雇、降薪、提高生产率、工作再设计、重新谈判劳动协议增长英特尔大量招聘和雇佣、快速提升工资、职位创造、扩展培训和发展计划复兴克莱斯勒管理下的流动、选择性解雇、组织发展、调动/重新安置、提高生产率集中肯德基专业化的职位创造、削减其他工作、专业化的培训收购通用电气选择性解雇、调动/安置/工作合并、上岗引导和培训、管理文化过度中国企业人力资源规划现状普遍缺乏人力资源规划与相关政策。人力资源规划的开发和整合有赖于企业战略的确立与明确。但是，目前国内大多数企业人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场变化与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源管理战略。七、连锁企业人力资源规划程序1、弄清企业战略决策及经营环境2、弄清企业现有人力资源状况3、对企业人力资源需求及供给进行预测4、制定人力资源开发、管理的总计划及业务计划5、对人力资源计划执行过程进行监督，分析评价计划质量，找出计划不足，给予适当调整。人力资源规划的程序人力资源规划的步骤模