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手术室服务之星评选方案
为了提高手术室服务素质及工作质量,更新服务理念,做到以人为本,注重人性化服务,达到精益求精配合手术,现开展手术室服务之星评选活动,以表彰个人,带动他人实现最优质服务给患者,最满意配合予医生,全面提升手术室整体服务能力。
一、 评选条件 :
1、服务意识强,纪律严明:有严谨的工作作风,严格要求自己,坚守岗位,认真履行岗位职责,遵守医院及科室各项规章制度,无违法乱纪现象。
2、服务态度良好:
(1) 对手术病人术前主动介绍及沟通,热情接待,耐心解释,术中细心照顾,术后交待清楚、详细。
(2)与手术医生主动沟通、配合,及时快速满足手术医生要求,不能做到
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